EzCash проблемы при выводе

[MaximMill]

Добрый день!
Заказал сегодня 2 выплаты по 50 т.р. с сайта. Одно поступление было зачислено, а второе нет. При этом на сайте статус выплаты «Успешно». Общение с поддержкой привело к тому, что начинают кормить завтраками и не могут назвать точных сроков решения. Обратился в поддержку банка, чтобы выяснить детали платежа. Платежа по номеру транзакции сбп не поступало. Прошу помочь в решении вопроса. Почитал, вижу, что проблема частая, поэтому решил написать. Все скрины прикладываю.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Молот акулина]

Такая же проблема, два вывода по 100тысяч рублей
Пишет что успешно в итоге ни чего нет