Джой казино невыплата

[iri]

Выиграла в джой казино 36000рублей . сначало написали сроко выплатим делаем все возможное. Затем попросили пройти верификацию .проблем прислать паспорт и себя с паспортом нет проблем . но я отправляла более 5 раз . и якобы не устраивает качество только не понятно чего ? Фото на паспорте сделано более 20 лет назад . или мне надо паспорт поменять ? И каждый раз надо делать новое фото так программа блокирует отправку . Процедура может продолжаться до бесконечности пока не сдадут нервы и станешь играть на эти нервы .этого и добиваются . Я пенсионерка.инвалид.и онкобольная и как понимаете деньги нужны . говорить о совести бесмысленно . Хочу уберечь от этой ситуации других людей .

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней


Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.

 

[POSH_GAMINGRELATIONS]

Здравствуйте, iri.

Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, однако хотим обратить Ваше внимание, что предоставленное изображение не имеет отношения к настоящему Joycasino.com.

В нашей системе не предусмотрены "баллы", "сундуки" и "колесо фортуны", поэтому можем предположить, что Вы стали жертвой мошенников, которые выдают себя за наш проект.

Если у Вас есть действующая учётная запись в Joycasino, настоятельно рекомендуем Вам обратиться в поддержку и обезопасить Ваш аккаунт.

С уважением, Joycasino.