DragonManey не выводит средства

[Dru]

17.12.2024 поставил на вывод средства с вычетом комиссии сумма которых должна была составить 24011₽
18.12.2024 мне прислали 11₽
Всё это время с 17.12.2024 по сегодняшний день тп Драгон Мани не может решить мой вопрос
То просят справки из банка которые я любезно предоставляю то мой игровой ID, а в свою очередь информации по ситуации никакой не предоставляют
К тому же сегодня после моего очередного обращения ещё и отключили мне мини приложение в телеграмм через которое я играл

 

[Представитель DragonMoney]

Добрый день!


Напишите, пожалуйста, ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Dru]

Добрый день!


Напишите, пожалуйста, ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

С уважением,
Команда DragonMoney

Андрей Brekke 7888970

 

[Представитель DragonMoney]

Добрый день!

Передали ваш вопрос коллегам из тех.поддержки. Постараемся ускорить решение вопроса.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь. Также защищайте свои личные данные от мошенников в интернете. Не делитесь информацией с третьими лицами!

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

Видим, что Ваш вопрос был решён, а деньги возвращены на баланс. Благодарим Вас за понимание и терпение!

Если появятся ещё вопросы - обязательно обращайтесь в нашу службу поддержки на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады будем Вам помочь.

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Dru]

Андрей Brekke 7888970

Добрый день!


Напишите, пожалуйста, ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

С уважением,
Команда

Здравствуйте!

Видим, что Ваш вопрос был решён, а деньги возвращены на баланс. Благодарим Вас за понимание и терпение!

Если появятся ещё вопросы - обязательно обращайтесь в нашу службу поддержки на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады будем Вам помочь.

С уважением,
Команда DragonMoney

спасибо, но я не уверен что вопрос совсем то уж и решен. Поставил средства на вывод, когда выведут тогда и будет решен. Вам буду благодарен если вы поспособствуете скорейшему выводу

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!
По информации Вашего игрового аккаунта видим, что заявка на вывод средств находится в статусе "Выполняется", это означает, что она уже передана в обработку на сторону платежной системы.

Максимальный срок обработки заявки на вывод может составлять до 72-х часов, однако зачастую средства поступают гораздо быстрее. Также отметим, что ускорить этот процесс не представляется возможным, к сожалению.

Пожалуйста, ожидайте, в течение этого времени Вам придет вся сумма вывода частями. Если по истечении заявленного срока деньги не поступят на счёт - напишите нам. Мы обязательно постараемся Вам помочь.

Если у вас есть вопросы или нужна помощь, обращайтесь в нашу службу поддержки через чат на сайте в разделе "Помощь" или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь!

Будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!



С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Dru]

Спасибо, здесь мне больше нравится общаться с представителями чем в самом казино, т.к. здесь ваши ответы полноценны и развернуты. Будем ждать!

 

[Представитель DragonMoney]

Спасибо, здесь мне больше нравится общаться с представителями чем в самом казино, т.к. здесь ваши ответы полноценны и развернуты. Будем ждать!

Здравствуйте!
Спасибо Вам за понимание. Ваш вывод находится в стадии выполнения.
Если у вас есть вопросы или нужна помощь, обращайтесь в нашу службу поддержки через чат на сайте в разделе "Помощь" или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь!

Будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!



С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

По информации из нашей системы видим, что Ваш вывод успешно обработан. Если у вас есть еще вопросы или понадобиться помощь, обращайтесь в нашу службу поддержки через чат на сайте в разделе "Помощь" или по электронной почте support@drgn.casino. Обязательно во всём разберёмся!

С уважением,
Команда DragonMoney