Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь. С уважением, Команда DragonMoneyПосмотреть вложение 9543Поднял деньги на Драгон Мани ,поставил на вывод ,через час было написано что вывод выполнен ,но деньги так и не пришли ,все реквизиты указал правильно ,поддержка не дает нормального ответа уже 5 день
5050164, Эдик.ФДобрый день! Напишите, пожалуйста, номер ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь. С уважением, Команда DragonMoney
Добрый день! Написал вам в лс.Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь. С уважением, Команда DragonMoney
Добрый день!5050164, Эдик.Ф
Здравствуйте!Добрый день! Написал вам в лс.
Продублирую сюда. Ситуация конечно абсурдная и очень обидная.
Вчера (18.05.2024) смотрел вечером стрим Меллстроя. Он делал розыгрыши на стриме (колеса). Я недолго думая решил как и все тоже поучаствовать, я быстро зарегистрировал новый аккаунт, чтобы успеть поучаствовать и поиграть, забыв про то что ранее когда-то регистрировался уже, причем так же по его реф. ссылке (Меллстроя) (т.е. реф тот же, один и единственный).
До этого я не играл в данном казино, не вносил депозиты и не делал никакие выводы, не фармил какие-то бонусы параллельно и т.д. и не привязывал аккаунт к своему телеграмму, т.е. старый аккаунт был абсолютно пустым и не использовался и его можно просто удалить.
![]()
Вчера на стриме (18.05.2024) я победил в колесе (скриншот ниже, запись стрима есть на кик - момент на 2:03:43).
Аккаунт привязан к моему личному телеграмму, я сделал депозит, поиграл в монетку и затем поставил выигрыш на вывод. Спустя 30 мин меня блокируют за мульти аккаунт. Поддержка в чате толком не отвечает.
Прошу помочь в данной ситуации!
![]()
Вот объясните мне - я какие-то махинации проводил, бонусы фармил или что-то еще? Правильно - ничего из этого.Здравствуйте!
Если у Вас зарегистрировано несколько аккаунтов на сайте и наши сотрудники обнаружили недопустимые пресечения, то мы вынуждены списать Ваш выигрыш и заблокировать все аккаунты. В целях безопасности нашего казино, мы не раскрываем как именно распознаём обход наших правил.
С уважением, Команда DragonMoney
Уважаемый игрок! В ответ на ваш запрос мы уже предоставили информацию в отдельном обращении. Просим Вам не создавать дубликаты Вашего вопроса.Вот объясните мне - я какие-то махинации проводил, бонусы фармил или что-то еще? Правильно - ничего из этого.
Проявите лояльность, рассмотрите ситуацию.