Dragon Money. Не пришел вывод.

[герпеss]

сделал вывод через СБП, статус выполнено, но вывод не пришел . обращался в тех.поддержку , написали, что был отправлен запрос в платежную систему, как проверят - зачислят. все, больше ничего от поддержки не получил, пытался обращаться повторно - игнор. все пруфы и выписки имеются.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.

 

[Представитель DragonMoney]

сделал вывод через СБП, статус выполнено, но вывод не пришел . обращался в тех.поддержку , написали, что был отправлен запрос в платежную систему, как проверят - зачислят. все, больше ничего от поддержки не получил, пытался обращаться повторно - игнор. все пруфы и выписки имеются. Посмотреть вложение 8435Посмотреть вложение 8436

Добрый день!

По нашим данным, вывод был отменен и средства вернулись на Ваш игровой баланс.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте. Мы всегда рады помочь.

С уважением,
Команда DragonMoney