Драгон мани вывел не ту сумму.

[HaulDOKK]

Здравствуйте всем, хотелось бы огласить проблему с выводом. 16.03.2025 в 01:12 создал заявку на вывод в размере 28800р. в 01:45 мне пришел 1р. Вывод перешел в статус успешно. Обратился в поддержку на следующий день, попросили предоставить выписку. Я предоставил все, что нужно. Мне дали номер моего обращения. Так же они скинули свою пдфку, где видно дату, сумму перевода и инициалы отправителя. С моей пдфкой все сходилось, кроме суммы. На следующий день обратился повторно. Меня снова попросили предоставить выписку. Я предоставил выписку и запись экрана, как захожу в свой банк и т.д и т.п. Говорят проблема с платежной системой, но как мне кажется они просто нарисовали свою пдфку. Сумма немаленькая. Есть все доказательства, что они не правы, я считаю, что они тянут время. Кормят завтраками и предлагают снова обратиться через сутки. Решил придать это огласке.

 

[HaulDOKK]

скрин

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!


Напишите, пожалуйста, ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[HaulDOKK]

4504272
Максим Л.

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

Уважаемый игрок, Ваш вопрос по выплате находится в работе - мы разбираем возникшую ситуацию со специалистами платежной системы и всё решим. Пожалуйста, ожидайте - постараемся ускорить решение.

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[HaulDOKK]

Решено. Спасибо.

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

Рады, что смогли вам помочь! Если у вас возникнут ещё какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться в поддержку на нашем сайте.

С уважением,
Команда DragonMoney