Добрый день! Компания Mostbet безосновательно заморозила мне аккаунт и теперь пишет про верификацию 60 дней! На аккаунте осталось 28762 рубля, также у меня через 3 дня день рождения, клиентоориентированность отсутствует. Прошу посодействовать в решении проблемы.
ID
Здравствуйте, уважаемый bodya0299!
Мы понимаем, что вы хотите получить доступ к своей учетной записи как можно быстрее. Однако мы соблюдаем правила, установленные нашим БК, и наши специалисты соблюдают сроки проверки.
Согласно нашим правилам верификация может длиться 60 дней, а в редких случаях и дольше. Регистрируясь в нашей БК, вы соглашаетесь с нашими правилами. Верификация аккаунта - это многоступенчатый процесс, который требует времени. Со своей стороны, наши специалисты прилагают все усилия, чтобы сократить сроки верификации и принять решение как можно быстрее.
Ваш аккаунт заморожен 06.02.2025. Вам необходимо дождаться решения наших специалистов. Как только проверка будет завершена, мы отправим вам уведомление на ваш электронный адрес.
Желаем хорошего дня! Ваш Мостбет.
