Здравствуйте. Для решения вопроса с депозитом вам нужно предоставить детализированный чек, а также выписку по карте за 29 января - 1 февраля. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Оба документа нужны файлами в формате PDF, не скриншотами.