Депозит покердом

[nik199999]

Третьи сутки не зачисляют депозит в казино покердом. В чате, почте, телеге не отвечают, только бот пишет, что чаты временно недоступны. Когда решат проблему не понятно.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[nik199999]

Спустя неделю депозит так и не зачислили, перевод был 05.12. чаты не работают, по почте ответили один раз повторно предоставить квитанцию из банка, на этом все снова пропали

 

[nik199999]

Обманщики, своровали деньги. Депозит был внесён 5 декабря до сих пор ничего не зачислили! Сегодня направили информацию на почту предоставить кучу выписок и квитанций, хотя ранее была выслана квитанция им на почту в формате пдф о успешном переводе! Мой банк такие выписки не предоставляет которые они запросили. В общем тянут время авось забудется

 

[nik199999]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Что то 7 дней прошло, где представитель казино?

 

[nik199999]

Прошло больше месяца, депозит потеряли, постоянно отписки выслать им выписку, хотя ранее все документы были предоставлены, а они якобы не могут найти такой депозит. В общем 5к в трубу. С онлайн поддержкой по данному вопросу связаться невозможно только по почте

 

[nik199999]

 

[nik199999]

Ну что у провайдера они не могут запросить информацию более из за срока давности а кто в этом виноват?! Все документы им были предоставлены в тот же день (чеки, выписка, платежное поручение).Тупо забивают на клиента, хорошо кому то 5к карман греют. Фуфлоказино.

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый день, уважаемый игрок!

Мы обязательно проверим данную информацию и вернемся к вам с ответом.

С уважением, казино Покердом

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый день, уважаемый игрок!

К сожалению в данной ситуации сделать действительно ничего нельзя, так как платежный провайдер не может проверить информацию по данной операции из-за ее срока давности. Мы выдали вам бонус, чтобы хоть как-то скрасить негативное впечатление. Приносим извинение за причиненные неудобства и надеемся увидеть вас снова на нашем сайте.

С уважением, казино Покердом

 

[nik199999]

Добрый день, уважаемый игрок!

К сожалению в данной ситуации сделать действительно ничего нельзя, так как платежный провайдер не может проверить информацию по данной операции из-за ее срока давности. Мы выдали вам бонус, чтобы хоть как-то скрасить негативное впечатление. Приносим извинение за причиненные неудобства и надеемся увидеть вас снова на нашем сайте.

С уважением, казино Покердом

Это абсолютно только вина Ваших сотрудников и их оперативности, всю документацию я предоставила вовремя по первому запросу! 05.12 был скинут чек, 08.12 платежное поручение, 18.12 выписка. Чем занимались 2 месяца не понятно. Лихо решили отделаться бонус, который нужно отыгрывать за место реального баланса в 5к.