Рассмотрение Депозит 9-дней

[Стаснислав11995]

Гамма казино , пополнил счет на 15618 сколько не пиши в чат поддержки отвечают все по шаблону и ничего не делают , набрался терпение и все затянулось на 9 дней затем получил на почту уведомление с просьбой снять видео от третьего лица , все сделал , одобрили , написали ваш депозит успешно зачислен но ничего не приходит, пока зачислялся один перевод решил другой закинуть и тут снова такая же ситуация но сумма уже 12000 на что они мне отвечают все по шаблон что ответ прийдет вам на почту , который мне ничего не дает и приходит через огромное количество дней , отвратительное отношение со стороны подержи к людям которые приносят деньги этому казино , на данный момент висят также 2 платежа не зачисленных и боюсь что это продлится очень долго а то и вовсе не зачислят

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Gama casino]

Здравствуйте!

Проверили информацию по Вашему аккаунту. Сообщаем, что депозит на сумму 15 618 RUB был успешно зачислен и использован в игре.

По второму депозиту на сумму 12 000 RUB просим Вас предоставить документ, подтверждающий совершение операции (чек в формате PDF). После получения подтверждения мы сразу передадим информацию в профильный отдел для дальнейшей проверки.

С уважением, команда Gama Casino!