Денди: жалоба на невыплаты по одной из заявок

[Spektr]

Недавно я обратился к поддержке этой компании из-за трудностей с выводом выигрышей. У меня было две заявки общей стоимостью 129 000 рублей. Первый запрос на 100 тысяч был успешно обработан. Но второй запрос отменен системой после двухдневного ожидания. Я много общался с поддержкой бренда, как в чате, так и по почте. Они посоветовали мне подать новую заявку, что я и сделал. Но мои средства так и не вернулись ко мне. Обманули, или что? Каковы мои следующие шаги, если служба поддержки не готова помочь? Это разочарование, потому что я не ожидал такого обращения от этой платформы.

 

[User777]

Может быть, вам стоит обратиться в Кюрасао или кто там регулирует казино? или какие-то другие контрольные организации, чтобы рассмотреть ваш случай подробнее?

 

[TroN]

Вот почему я всегда беспокоюсь о выводе больших сумм. Это частая проблема? У меня тоже был опыт с другими платформами, но, к счастью, все разрешилось благополучно.

 

[Sindbad]

Надеюсь, что у вас все разрешится в ближайшее время. Подобные ситуации – настоящее испытание для нервов. Сочувствую вам!

 

[Popok]

Может быть, они просто тестируют ваше терпение, и деньги скоро вернутся? Но серьезно, надеюсь, что это всего лишь техническая проблема, которую скоро решат.

 

[Fonder_909]

А вам случайно не писали причину отмены второго запроса? Иногда это может быть связано с какими-то особенностями платежной системы или с ограничениями на вывод средств.

 

[Представитель Вулкан 24]

Мы проверили ваши данные и провели все надлежащие выплаты по вашему аккаунту. Надеемся на продолжение сотрудничества.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.