Новая жалоба дебильный вагер на драгонмани

[geloch]

Здравствуйте. 29.01.2026 раздавался промокод на 50.000р, с отыгрышем х120. Я бонусные деньги успешно проиграл, все бы окей, но 30.01.2026 забыв о том что остался "вагер" я сделал пополнение, и отменить этот вагер не могу, в тех.поддержке меня послали, говоря что у них нет тех. возможности. Поэтому прошу отменить мне вагер на аккаунте, потому что я чисто физически с 1000р не смогу сделать оборот на 6 миллионов. А также прошу дополнительно выдать компенсацию, за то, что сайтом не предусмотрена автоматическая отмена вагера при сливе всего баланса.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

Проверили информацию и видим, что в чате службы поддержки специалисты уже предоставили вам ответ по вашему обращению.

С нашей стороны не предусмотрено технической возможности отменить отыгрыш. Вы можете отменить его самостоятельно, если ваш игровой баланс составляет мене 10 рублей \ 0,12405 USDT TRC-20.

Также просим вас соблюдать осторожность в интернете: никогда не передавайте свои личные данные посторонним лицам. Безопасность ваших данных — наш приоритет, и мы призываем вас быть внимательными, чтобы избежать возможных рисков.

С уважением,
Команда DragonMoney