Не решено DBBet — закрыли счет и украли мои деньги!

[Ase]

Мой счет 1375295533.
Внес первый депозит 75 долларов - 0xe4b695f76f55b353648b438304678d08eef8da1e0687355fde1616dad638069a ,его проиграл.
Внес еще один депозит на 75 долларов - 0x1657d1aee93d01a0a95e775c94a795f7ec439d11f9ca4a244444c1d8753da4b7 и выиграл 205.48 долларов.
Запросили документы при выводе,я успешно все предоставил и прошел верификацию.
Сегодня пришел ответ от службы безопасности - "Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета) на основании Общих положений правил БК.Они просто закрыли счет и даже не вернули мне мои депозиты,не говоря о выигрыше.А сумма моих депозитов = 150 долларов,они их присвоили себе,не вернув даже депозиты.Мошенники!

 

[Ase]

Ответил консультант на сайте:"закрытия счета клиента с возвратом денежных средств;"но мои депозиты никто не вернул.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Ase]

прошло больше недели,везде игнор.Деньги никто не вернул
на трастпилот никто тоже не дал комментариев.

 

[Ase]

Никто не помог в решении вопроса

 

[Maks96]

Не поступил ответ от представителя, жалоба не решена