Club Vulkan - жалоба. Не выдали бонус за друга.

[NIMFODORA]

Казино Club Vulkan не выплатило мне бонус за приведенного друга, и они не сказали, в чем дело! Похоже, их система обмана хорошо отлажена: пока они на нас зарабатывают, все идет гладко. Но как только дело доходит до выплат, они начинают игнорировать мои запросы и не реагируют на мои обращения.
Я пытался договориться через их сотрудника, который в ответ сказал, что он не может решить мою проблему и перенаправил меня дальше. Но прошла уже неделя, и я так и не получил обратной связи. Начинает казаться, что они просто хотят меня обмануть. Ранее у меня не было никаких проблем с этим брендом, я даже рекомендовал их другим. Сейчас понимаю, что меня обманули. Я отправил информацию о своем аккаунте в службу поддержки и жду их реакции.

 

[Zefir]

Ничего себе! Надеюсь, у них просто какие-то временные технические неполадки. Но все равно, это не повод не отвечать клиентам!

 

[YouTouchMeTaLaLA]

А вы случайно не проверяли правила акции за приведенного друга? Может быть, есть какие-то специфические требования, которые вы пропустили?

 

[doshirak]

Всегда обидно, когда доверяешь компании, а они подводят... Но вы правильно сделали, что обратились в службу поддержки. Они обязаны решить вашу проблему.

 

[То4ка]

Казино Club Vulkan, вы же не хотите, чтобы ваша репутация стала... 'вулканической', правда?" Но серьезно, держите нас в курсе, как развивается ситуация.

 

[ammonium]

Я тоже когда-то сталкивался с подобной проблемой в другом казино. После нескольких обращений и небольшого давления с моей стороны, они все-таки выплатили мне бонус. Надеюсь, и у вас все образуется!

 

[Представитель Club Vulkan]

Бонусы, которые вам полагаются, мы начислили на ваш счет. Их объем соответствует акции.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.