Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Нужно обращаться в службу поддержки со скринами. претензию рассмотрят и дадут ответ. обычно можно написать в лив чат, но во многих БК есть и телефоны, и электронные адреса.