Решено catcasino не вывели средства

[gosn311]

07.11 в 12 часов поставил на вывод средства 51500, они висели в ожидании до 00:30 после этого написалось завершено, думал средства поступили но вижу что ничего нету) такой случай у меня был неодкрократно в других казино и я знаю, что мне ничего не придет в течении 24 часов как пишут операторы сайта, мало того вывод "обработался" в 00:30 8 числа, тоесть после того как я подожду 24 часа они попросят у меня выписку с моей карты с этим платежом, а в сбербанке выписку можно делать спустя два дня даты, прошу разобраться с этой ситуацией, при необходимости могу предоставить скриншоты с истории операций карты и показать что поступления не было, не хочется ждать 2+ дня чтобы вывели средства

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[CatCasino]

Здравствуйте

Заявка на вывод средств было отменена по техническим причинам на стороне платёжного провайдера, в результате чего средства были возвращены на игровой баланс. На данный момент пользователь создал заявку на вывод повторно и она была успешно оплачена с нашей стороны.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.