Не так давно я зарегистрировался на cafe-in.bet Закинул может с тысячу всего или типо того, может меньше. Попросил удалить аккаунт, так как в последний раз 200 рублей не пришли по депозиту. Попросил их вежливо. Они пошли на встречу, удалили.
Через может тройку дней игромания взяла вверх и я решил вернуться из-за маленьких депов. Зарегистрировавшись обнаружил что мой брат зарегистрировался на мой телефон втихаря, дал ему по куполу и сказал что бы не смел играть. Аккаунт брата был заблокирован. Доказать им свою непричастность я сумел. И мне позволили зарегистрироваться, по тем же данным что и на первом аккаунте, за исключением почты и мобильного номера.
(18/06/23) 12:55:32 сделал первый депозит в 200 рублей. (18/06/23) 13:18:29 вывел 500.
(20/06/23) 14:14:45 сделал следующий депозит 500. (20/06/23) 21:58:46 вывел 20000, от счастья чуть сознание не потерял.
До того как сделать этот депозит, я потерял карту и поинтересовался можно ли зарегистрировать виртуальную карту.
Дали добро и я вывел на неё, тот же банк, по реквизитам.
На следующий день... было это. Падения орла и сокола.
(Поясню, что эти депозиты были взяты от переведённых
20000, которые я обратно влил.)
То что в обработке, это не поступившие депозиты. Не поступили они по вине сайта.
Но не суть.
По итогу отыграл
(Слово "Отменён" это не дело рук казино, так выглядит отмена транзакции, мной лично.
По датам и времени всё совпадает. Отличие лишь в надписи, " В ОБРАБОТКЕ "
Добавил в таком виде потому что этот скрин я сделал перед созданием жалобы. Отмену сделал от желания поиграть.)
Это не является нарушением правил, но это вы и сами увидите.
И вот начиная с этого момента попытки вывести 27500( -2500 потому что отскрёб ) прошло 4 полных дня, сегодня начался пятый.
А началось всё вот так
Затем сообщили это
После выполнения написали это
После этого у меня появилась надежда и я решил уточнить за комиссию.
Я отменил. После отмены вы собственно можете увидеть, как это выглядело на примере, скрин выше
или на последнем скрине в конце. Выбирайте любой. Причиной этого стало снова желание поиграть. И это не считается нарушением,
со слов поддержки.( скрин есть )
После я начал спрашивать как долго будет всё это продолжаться. На что мне ответили, что моя анкета
снова у службы безопасности и поддержка не может дать ответ об конкретных временных рамках, но
намекнули что такое обычно решается за два дня. Пытался узнать порядок действий, администрации
и службы безопасности, не получилось. После этого перестав верить в их слова, в третий раз
отскрёб немного денег на баланс аккаунта. И вы не поверите, я снова наиграл на 20000 вывода.
На моммент депозитов и выигрышей у меня не было активных промо-кодов, и не было ни единого бонусного рубля
и даже вояджера! Все выводы выигрывались с личных средств. В вояджеры не верю. Добавлю что в ни одном из пунктов
правил, которые прописаны на сайте и которые "могли бы" стать причиной блокировки аккаунта или
отказа на вывод, я не нагрешил. Кусать руку, которая кормит не стоит! С правилами я ознакомился ещё при первом
аккаунте.
По факту сейчас стоит на выводе уже 24000(тот самый депозит, о котором речь) и 20000 (выигранных с этих отскребаний)
лежат на аккаунте . Поэтому и решил написать жалобу. Честно сказать, мне до конца не хотелось об этом писать,
мне всё очень нравилось, да и нравится до сих пор в этом казино. Я даже больше скажу, во время этих разбирательств я продолжал вносить депозит, правда скажу не большими суммами! Это первое казино в моей жизни, в которое я вложил реальные деньги и мне удалось. Понимаю администрацию и службу безопасности, такая удача наверное приходит один, может пару раз в жизни, я сам до сих пор не осознаю этого.
Но факт в том что эти деньги я выиграл.
Претензия лишь в том, что руководство не может или не хочет говорить о причинах этих проверок. Подозреваю они захотят соскочить, используя отговорки в стиле "вы играли и выиграли во время тех обслуживания" или " вы сможете вывести лишь сумму депозитов" или " использовали по " но
это лишь моё мнение. Собрана большая доказательная база. В плоть до чеков, кому и когда депал.
Писал строго по делу. За всё время общения с поддержкой, я был максимально вежлив. До сих пор остаюсь.
Casino.ru помоги прояснить ситуацию
. Если с вашей помощью удастся добиться положительного результата, я готов извиниться перед Cafe-in.bet.
Спасибо за внимание!
Через может тройку дней игромания взяла вверх и я решил вернуться из-за маленьких депов. Зарегистрировавшись обнаружил что мой брат зарегистрировался на мой телефон втихаря, дал ему по куполу и сказал что бы не смел играть. Аккаунт брата был заблокирован. Доказать им свою непричастность я сумел. И мне позволили зарегистрироваться, по тем же данным что и на первом аккаунте, за исключением почты и мобильного номера.
(18/06/23) 12:55:32 сделал первый депозит в 200 рублей. (18/06/23) 13:18:29 вывел 500.
(20/06/23) 14:14:45 сделал следующий депозит 500. (20/06/23) 21:58:46 вывел 20000, от счастья чуть сознание не потерял.
До того как сделать этот депозит, я потерял карту и поинтересовался можно ли зарегистрировать виртуальную карту.
Дали добро и я вывел на неё, тот же банк, по реквизитам.
На следующий день... было это. Падения орла и сокола.
(Поясню, что эти депозиты были взяты от переведённых
20000, которые я обратно влил.)
То что в обработке, это не поступившие депозиты. Не поступили они по вине сайта.
Но не суть.
По итогу отыграл
(Слово "Отменён" это не дело рук казино, так выглядит отмена транзакции, мной лично.
По датам и времени всё совпадает. Отличие лишь в надписи, " В ОБРАБОТКЕ "
Добавил в таком виде потому что этот скрин я сделал перед созданием жалобы. Отмену сделал от желания поиграть.)
Это не является нарушением правил, но это вы и сами увидите.
И вот начиная с этого момента попытки вывести 27500( -2500 потому что отскрёб ) прошло 4 полных дня, сегодня начался пятый.
А началось всё вот так
Затем сообщили это
После выполнения написали это
После этого у меня появилась надежда и я решил уточнить за комиссию.
Я отменил. После отмены вы собственно можете увидеть, как это выглядело на примере, скрин выше
или на последнем скрине в конце. Выбирайте любой. Причиной этого стало снова желание поиграть. И это не считается нарушением,
со слов поддержки.( скрин есть )
После я начал спрашивать как долго будет всё это продолжаться. На что мне ответили, что моя анкета
снова у службы безопасности и поддержка не может дать ответ об конкретных временных рамках, но
намекнули что такое обычно решается за два дня. Пытался узнать порядок действий, администрации
и службы безопасности, не получилось. После этого перестав верить в их слова, в третий раз
отскрёб немного денег на баланс аккаунта. И вы не поверите, я снова наиграл на 20000 вывода.
На моммент депозитов и выигрышей у меня не было активных промо-кодов, и не было ни единого бонусного рубля
и даже вояджера! Все выводы выигрывались с личных средств. В вояджеры не верю. Добавлю что в ни одном из пунктов
правил, которые прописаны на сайте и которые "могли бы" стать причиной блокировки аккаунта или
отказа на вывод, я не нагрешил. Кусать руку, которая кормит не стоит! С правилами я ознакомился ещё при первом
аккаунте.
По факту сейчас стоит на выводе уже 24000(тот самый депозит, о котором речь) и 20000 (выигранных с этих отскребаний)
лежат на аккаунте . Поэтому и решил написать жалобу. Честно сказать, мне до конца не хотелось об этом писать,
мне всё очень нравилось, да и нравится до сих пор в этом казино. Я даже больше скажу, во время этих разбирательств я продолжал вносить депозит, правда скажу не большими суммами! Это первое казино в моей жизни, в которое я вложил реальные деньги и мне удалось. Понимаю администрацию и службу безопасности, такая удача наверное приходит один, может пару раз в жизни, я сам до сих пор не осознаю этого.
Но факт в том что эти деньги я выиграл.
Претензия лишь в том, что руководство не может или не хочет говорить о причинах этих проверок. Подозреваю они захотят соскочить, используя отговорки в стиле "вы играли и выиграли во время тех обслуживания" или " вы сможете вывести лишь сумму депозитов" или " использовали по " но
это лишь моё мнение. Собрана большая доказательная база. В плоть до чеков, кому и когда депал.
Писал строго по делу. За всё время общения с поддержкой, я был максимально вежлив. До сих пор остаюсь.
Casino.ru помоги прояснить ситуацию
. Если с вашей помощью удастся добиться положительного результата, я готов извиниться перед Cafe-in.bet.Спасибо за внимание!
Последнее редактирование:
