Рассмотрение Более 120 суток размораживание аккаунт

[Diart]

Здравствуйте 170255939
Гомзин Василий Викторович
Аккаунт в мостбет
2 октября 2025 года мой аккаунт временно заморожен попросили предоставить документы я всё сделал ещё прошел видео конференцию через Зум
Сказали всё нормально через 14 дней снимут
Потом 60 и так далее
Уже не знаю как быть

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[представитель Mostbet]

Здравствуйте 170255939
Гомзин Василий Викторович
Аккаунт в мостбет
2 октября 2025 года мой аккаунт временно заморожен попросили предоставить документы я всё сделал ещё прошел видео конференцию через Зум
Сказали всё нормально через 14 дней снимут
Потом 60 и так далее
Уже не знаю как быть

Здравствуйте, уважаемый Diart!

Мы понимаем ваше желание получить ответ как можно скорее. Со своей стороны, наши специалисты стараются принять решение как можно быстрее. В редких случаях срок проверки превышает 60 дней. Мы передадим ваш запрос нашим специалистам. По завершении проверки вы получите ответ на ваш контактный адрес электронной почты. Благодарим вас за терпение!

С наилучшими пожеланиями, Мостбет.