Новая жалоба Блокировка по п. 5.5.

[Pro100den4ik1]

Здравствуйте, я утратил доступ к старому аккаунту на сайте и создал новый. Перед тем как делать депозит, решил убедиться в безопасности.
Написал в поддержку, уточнил, что потерял доступ к старому и хочу сделать данный аккаунт основным. Поддержка приняла моё заявление, сказала другой аккаунт заблокируют, а этот останется.
Сделал несколько депозитов в течение 2-ух часов и как только я что-то выиграл, мне прилетает бан. Я вновь пишу в поддержку, мне говорят пройди верификацию. Я её прошёл, подождал 36 часов и узнаю, что меня заблокировали за мультиаккаунт.
На вопрос почему тогда у меня приняли заявление на блокировку другого аккаунта, Поддержка не отвечает.
На всё один ответ, администрация сайта решила заблокировать ваш аккаунт.
Мой айди 9913760

 

[Dar2002]

Ты не один такой. Очень частая проблема. Писала в тп, что данные от аккаунта забыла, делаю новый. Хорошо что на балансе ничего не было, не так обидно

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

На данный момент мы не решаем жалобы на сторонних ресурсах, это делается исключительно в нашем официальном канале. Если ты реальный пользователь, у которого появилась жалоба, то для её решения переходи в Telegram-чат: @owner или @drgn_admin

Мы обязательно рассмотрим твою жалобу, дадим комментарий и постараемся найти решение.

 

[Pro100den4ik1]

1ый контакт не находит, 2ой бот, поддержку не вызывает. Напишите мне пожалуйста @DragoAndrey

Здравствуйте!

На данный момент мы не решаем жалобы на сторонних ресурсах, это делается исключительно в нашем официальном канале. Если ты реальный пользователь, у которого появилась жалоба, то для её решения переходи в Telegram-чат: @owner или @drgn_admin

Мы обязательно рассмотрим твою жалобу, дадим комментарий и постараемся найти решение.

Здравствуйте!

На данный момент мы не решаем жалобы на сторонних ресурсах, это делается исключительно в нашем официальном канале. Если ты реальный пользователь, у которого появилась жалоба, то для её решения переходи в Telegram-чат: @owner или @drgn_admin

Мы обязательно рассмотрим твою жалобу, дадим комментарий и постараемся найти решение.

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

Мы не инициируем переписки с игроками. Обратитесь, пожалуйста, в чат поддержки на сайте, мы предоставим Вам ссылку на вступление в канал.

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Pro100den4ik1]

Здравствуйте!

Мы не инициируем переписки с игроками. Обратитесь, пожалуйста, в чат поддержки на сайте, мы предоставим Вам ссылку на вступление в канал.

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

Просим продолжить диалог в чате на сайте, если у Вас остались вопросы.

С уважением,
Команда DragonMoney