Блокировка на 1Вин

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Art84

Новичок 🥉
12 Июл 2022
3
0
4
Здравствуйте. После проверки документов заблокировали счет на 1 вине, еще в августе 2020 года. Ссылаясь на п.9.7,. Ни бонусов, ни мультиаккуанта и тд. у меня нет. На одном форуме, где я публиковал данную жалобу, 1вин не предоставил доказательств. Буду постить везде где смогу, пока не вернут мои честно выигранные деньги в сумме 21000руб. Мой id 2505560. Надеюсь здесь решится вопрос.
 

Вложения

  • 2-1.png
    2-1.png
    25.6 KB · Просмотры: 13
  • 3-1.png
    3-1.png
    12.1 KB · Просмотры: 13

Support

Служба поддержки форума
5 Окт 2023
393
26
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней
Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.
 

Art84

Новичок 🥉
12 Июл 2022
3
0
4
Представитель 1win видимо стороной обходит данную жалобу, так как сказать нечего, верней предоставить.
 
10 Май 2022
226
14
34
Здравствуйте!
Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
П.15.1. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Компания не рекомендует заключать пари группой Клиентов с одного IP-адреса или из одной локальной сети, а также по предварительному согласованию. Данные виды деятельности могут быть расценены как сговор, мошенничество, действия, вводящие в заблуждение.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
6,277
201
34
Пользователь заблокирован по факту наличия дублирующего аккаунта, дублируется игровая активность, аналогичные ставки и исходы на редкие маркеты. Пользователю выведен депозит и заблокирован аккаунт.
Сумма депозита составила 39200р, успешных выводов на 168300р. жалоба признается нецелесообразной.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума