Блокировка аккаунта.

[Руслан65]

Три года пытаюсь заблокировать аккаунт,но всё безуспешно,ни казино а чёрт знает что,всё говорят,что в аккаунт был вход,бред какой то,я всегда выхожу из аккаунта,и в течении 7 дней как минимум на захожу.

 

[Selector]

Здравствуйте.

Процедура блокировки аккаунта подразумевает:

1. Создание заявки на блокировку аккаунта в нашей технической поддержке.
2. Выход из аккаунта в течении 5 минут после создания заявки.
3. Отсутствие какой-либо активности на аккаунте в течении 7 дней с момента создания заявки на блокировку.

Если Ваш аккаунт не был заблокирован - значит один или несколько из указанных выше пунктов были нарушены. Возможной причиной может послужить активный сеанс на другом устройстве. К примеру, Вы создали заявку на блокировку аккаунта с мобильного устройства, вышли из аккаунта с телефона, но имеете активный сеанс на ПК (когда-то использовали ПК для игры на нашем сайте и авторизованы в аккаунт).

Пожалуйста, убедитесь в соблюдении всех вышеперечисленных пунктов, проверьте, не авторизованы ли Вы на других устройствах, и при необходимости повторно создайте заявку на блокировку в нашей технической поддержке.

 

[Руслан65]

Всё это ерунда,я играю 3 года,неужели я ни знаю,откуда я заходил,что нужно сделать для того,чтобы не было таких проблем,всё это сделано со злым умыслом,чтобы человек через какое то время зашёл в свой аккаунт,и продолжил свою игру,если они меня не заблокируют,они потеряют больше,в РФ их не будет.

 

[Selector]

Всё это ерунда,я играю 3 года,неужели я ни знаю,откуда я заходил,что нужно сделать для того,чтобы не было таких проблем,всё это сделано со злым умыслом,чтобы человек через какое то время зашёл в свой аккаунт,и продолжил свою игру,если они меня не заблокируют,они потеряют больше,в РФ их не будет.

Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки нашего сайта повторно, Вам предоставят подробную инструкцию и помогут в блокировке Вашего аккаунта.