Блокировка аккаунта на DragonMoney

Казино
DragonMoney
Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии
30600
Электронная почта пользователя в казино
vikas720000@gmail.com
UID на казино
5026047

Даниилsnt

Новичок 🥉
31 Авг 2024
4
0
4
Добрый вечер, 29 августа этого года я выиграл сумму 30 тыс рублей(с учетом комиссии при выводе), после выигрыша , я поставил данную сумму на вывод . Через некоторое время мой аккаунт был заблокирован по причине мультиакк. Могу предположить, что данный вердик был вынесен по причине того , что пополнял и делал выводы с семейной карты , у нас в семье играбт на данном сайте 2 человека , я и невеста , при этом у каждого свой аккаунт и ни оДин из нас не играл на аккаунте другого. После данного инцидента, поддержка не ответила по какой причине они сделала блокировку. В связи с этой неприятной ситуацией , прошу разобраться и помочь разблокировать аккаунт и вывести мой выигрыш.( Ниже прикрепил аккаунт своей невесты, с пополнением, а также с выводом на нашу карту, а также чат с поддержкой ). В случае чего готов пройти верификацию и подтвердить свою личность.

Если у меня и правда были бы мультиаккаунты и вы бы их выверили , тогда назревает вопрос , почему аккаунт с айди (7620126) ( аккаунт невесты)не был забанен.

Также большая просьба к администрации ДрагонМани не кидать пасты, а ответить по существу
IMG 0093IMG 0094IMG 0095IMG 0096IMG 0097IMG 0098IMG 0099IMG 0100IMG 0101
 
Последнее редактирование:
8 Июл 2022
141
6
34
Здравствуйте!

Если у Вас зарегистрировано несколько аккаунтов на сайте и наши сотрудники обнаружили недопустимые пресечения, то мы вынуждены списать Ваш выигрыш и заблокировать все аккаунты.
В целях безопасности нашего казино, мы не раскрываем как именно распознаём обход наших правил.

С уважением,
Команда DragonMoney.
 

Даниилsnt

Новичок 🥉
31 Авг 2024
4
0
4
Здравствуйте!

Если у Вас зарегистрировано несколько аккаунтов на сайте и наши сотрудники обнаружили недопустимые пресечения, то мы вынуждены списать Ваш выигрыш и заблокировать все аккаунты.
В целях безопасности нашего казино, мы не раскрываем как именно распознаём обход наших правил.

С уважением,
Команда DragonMoney.
Здравствуйте, перечитайте мою жалобу, мульти аккаунтов я не создавал. Так же, я проверил аккаунты членов семьи, пользующихся той же картой при выводе средств- они не находятся в блокировке. Тех поддержка так же дублирует сообщения и не может ответить на вопросы о причинах, верификации и т.д. Из этого могу сделать вывод, что причина блокировки выдуманна.
Прошу далее отвечать касательно моей жалобы, а не просто копировать текст. Спасибо
 
8 Июл 2022
141
6
34
Здравствуйте, перечитайте мою жалобу, мульти аккаунтов я не создавал. Так же, я проверил аккаунты членов семьи, пользующихся той же картой при выводе средств- они не находятся в блокировке. Тех поддержка так же дублирует сообщения и не может ответить на вопросы о причинах, верификации и т.д. Из этого могу сделать вывод, что причина блокировки выдуманна.
Прошу далее отвечать касательно моей жалобы, а не просто копировать текст. Спасибо
Здравствуйте!

Мы готовы повторно проверить Ваш аккаунт
Напишите, пожалуйста, номер ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь.

С уважением,
Команда DragonMoney
 

Даниилsnt

Новичок 🥉
31 Авг 2024
4
0
4
Здравствуйте!

Мы готовы повторно проверить Ваш аккаунт
Напишите, пожалуйста, номер ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь.

С уважением,
Команда DragonMoney
 

Даниилsnt

Новичок 🥉
31 Авг 2024
4
0
4
Спасибо!
Мой ID: 5026047
Ник: Best-Fun Vids или Best-Fun ( ваш оператор не дал мне мой никней , а посмотреть я его сам не могу из-за блокировки)
 
8 Июл 2022
141
6
34
Добрый день!

В ходе дополнительной проверки вашего аккаунта были выявлены нарушения, связанные с наличием мульти аккаунтов. В целях безопасности нашего казино, мы не раскрываем как именно распознаём обход наших правил.
По решению Администрации проекта, разблокировке аккаунт не подлежит.

С уважением, Команда DragonMoney.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума