Решено Блокировка аккаунта и задержка денежных средств на нем. 1win

[Max479]

Всех привествую,
мой Счет #4700291, мне его заблокировали. Требование: вернуть денежные средства

На основание пункта 17.2. Компания имеет право закрыть профиль Клиента или отменить действие Соглашения, послав соответствующее уведомление на электронный адрес, указанный в контактной информации. В случае таких действий с нашей стороны, за исключением ситуаций указанных в пункте 15 («Сговор, действия, вводящие в заблуждение, мошенничество и криминальная деятельность») и 22 («Нарушение условий») настоящего Соглашения, Компания обязана вернуть денежные средства со счета Клиента. Если по каким-либо причинам мы не будем иметь возможности связаться с Клиентом, денежные средства будут временно перемещены на счет букмекерской компании или контролирующего органа. Требую возврата денежных средств. Какие реквизиты следует указать?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Мы проверили информацию по вашему аккаунту.
Блокировка была произведена корректно в соответствии с правилами платформы. С более подробной информацию по этому вопросу вы можете ознакомиться на сайте или уточнить в чате поддержки.
С Уважением, команда 1win.

 

[Max479]

Здравствуйте!
Мы проверили информацию по вашему аккаунту.
Блокировка была произведена корректно в соответствии с правилами платформы. С более подробной информацию по этому вопросу вы можете ознакомиться на сайте или уточнить в чате поддержки.
С Уважением, команда 1win.

Здравствуйте, хорошо, мне заблокировали аккаунт за разные айпи, но считается ли это нарушением , если я зашел в аккаунт с СВОЕГО телефона, и СВОЕГО ноутбука?

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.