Блокировка аккаунта без объяснения причин UP-X

[gamorov72]

Казино заблокировало аккаунт в одностороннем порядке.
Депозит 1000 + бонус для новых пользователей.
Выигрыш 14000 и отказ играть дальше.
Прошел верификацию и получил бан.
При обращении в поддержку через вк присылают стандартные отписки.
Играл через данное казино в 1 раз, по kyc могут видеть что я новый пользователь и ранее не использовал данное казино, но видимо вывод 14000 рублей для них огромная сумма.

Требую разблокировки и возврат выигрыша, как это делают НОРМАЛЬНЫЕ казино.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Casino UP-X]

Казино заблокировало аккаунт в одностороннем порядке.
Депозит 1000 + бонус для новых пользователей.
Выигрыш 14000 и отказ играть дальше.
Прошел верификацию и получил бан.
При обращении в поддержку через вк присылают стандартные отписки.
Играл через данное казино в 1 раз, по kyc могут видеть что я новый пользователь и ранее не использовал данное казино, но видимо вывод 14000 рублей для них огромная сумма.

Требую разблокировки и возврат выигрыша, как это делают НОРМАЛЬНЫЕ казино.

Здравствуйте!
Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение правил нашего сайта без возможности разблокировки.
Обратите внимание, что пользователям, чьи аккаунты были заблокированы из-за нарушений правил сайта, запрещено открывать новую учетную запись на сайте.
С Уважением, команда UP-X.

 

[gamorov72]

Здравствуйте!
Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение правил нашего сайта без возможности разблокировки.
Обратите внимание, что пользователям, чьи аккаунты были заблокированы из-за нарушений правил сайта, запрещено открывать новую учетную запись на сайте.
С Уважением, команда UP-X.

Я был заблокирован за выигрыш и не более, очередная стандартная отписка тому подтверждение что ваше казино ненадежное.