Отказ Блокировка аккаунта 1win cо средствами

[Марина120]

Заблокировали аккаунта от 1win с балансом и не делают вывод! Я не нарушала ни каких правил! поддержка не отвечает.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Ваша учётная запись была заблокирована в связи с нарушением пункта 12.8 правил платформы. В случаях, когда фиксируются действия, противоречащие установленным правилам, мы оставляем за собой право ограничить использование сервиса. При блокировке за нарушение правил вывод средств не предусмотрен.
Все решения принимаются только после проверки и на основании зафиксированных фактов. Мы последовательно придерживаемся правил платформы и ожидаем того же подхода со стороны пользователей.

 

[Марина120]

Здравствуйте!
Ваша учётная запись была заблокирована в связи с нарушением пункта 12.8 правил платформы. В случаях, когда фиксируются действия, противоречащие установленным правилам, мы оставляем за собой право ограничить использование сервиса. При блокировке за нарушение правил вывод средств не предусмотрен.
Все решения принимаются только после проверки и на основании зафиксированных фактов. Мы последовательно придерживаемся правил платформы и ожидаем того же подхода со стороны пользователей.

Ничего подобного я не нарушала ! и требую вернуть мои средства ! мои законные средства !!! помимо выигрыша там находятся и мои деньги которые я внесла на депозит!

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.