Решено Блокировка акаунта

[Руслан1984]

Здравствуйте!! Заблокировали акаунт по причине дублирующего, но я действительно был не в курсе что у меня был ещё один акаунт, похоже играл давно и не помню как регистрировался, а последний раз заходил через соц сеть вк. Выиграл 3000000. После проверки меня заблокировали, но можно же ведь сделать предупреждение, пойти на встречу, а не так сразу блок и всё

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте!! Заблокировали акаунт по причине дублирующего, но я действительно был не в курсе что у меня был ещё один акаунт, похоже играл давно и не помню как регистрировался, а последний раз заходил через соц сеть вк. Выиграл 3000000. После проверки меня заблокировали, но можно же ведь сделать предупреждение, пойти на встречу, а не так сразу блок и всё

Здравствуйте. Я вижу, что по факту завершения проверки ваш аккаунт номер 9996661, к сожалению, был заблокирован. У вас был обнаружен дублирующий профиль, что запрещено правилами нашего сайта:

5.5. Каждый игрок может открыть на Сайте только один счет. Остальные открытые игроком счета будут рассматриваться в качестве дублирующих. У нас есть право закрывать такие счета и:
5.5.1. признавать недействительными все операции, проведенные с использованием дублирующего счета;
5.5.2. не возвращать игрокам все вклады и ставки, сделанные с дублирующего счета;
5.5.3. требовать возвращения всех выигрышей, бонусов и денежных средств, полученных при использовании дублирующего счета. Игрок обязан возвратить их по первому нашему требованию.

В таких случаях администрация, как правило, оставляет для возможности продолжения игры аккаунт, который был создан первым. В вашем случает это профиль номер 631531 с почтой fatkul*****@mail.ru

 

[Passhkevich_Batya]

Здравствуйте. Я вижу, что по факту завершения проверки ваш аккаунт номер 9996661, к сожалению, был заблокирован. У вас был обнаружен дублирующий профиль, что запрещено правилами нашего сайта:

5.5. Каждый игрок может открыть на Сайте только один счет. Остальные открытые игроком счета будут рассматриваться в качестве дублирующих. У нас есть право закрывать такие счета и:
5.5.1. признавать недействительными все операции, проведенные с использованием дублирующего счета;
5.5.2. не возвращать игрокам все вклады и ставки, сделанные с дублирующего счета;
5.5.3. требовать возвращения всех выигрышей, бонусов и денежных средств, полученных при использовании дублирующего счета. Игрок обязан возвратить их по первому нашему требованию.

В таких случаях администрация, как правило, оставляет для возможности продолжения игры аккаунт, который был создан первым. В вашем случает это профиль номер 631531 с почтой fatkul*****@mail.ru

Сфабриковал мультиакк для того, чтобы кинуть на выплату CLOWN

 

[7K Casino]

Сфабриковал мультиакк для того, чтобы кинуть на выплату CLOWN

Попрошу вас не спамить в чужих жалобах, особенно если вы хотите выдвинуть ничем не подкреплённые обвинения в сторону клуба. Для общения между игроками и субъективных оценок есть другие разделы на данном форуме. Вы успешно получили свой вывод и решили свой вопрос, с чем вас и поздравляю.

 

[7K Casino]

Ответ игроку предоставлен. Встречных вопросов не последовало. Жалобу можно закрывать.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.