Рассмотрение Блокировка акаунта

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Жалоба на рассмотрении
Казино
7K Casino
Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии (в Руб)
3000000

Руслан1984

Новичок 🥇
13 Авг 2025
14
6
19
Здравствуйте!! Заблокировали акаунт по причине дублирующего, но я действительно был не в курсе что у меня был ещё один акаунт, похоже играл давно и не помню как регистрировался, а последний раз заходил через соц сеть вк. Выиграл 3000000. После проверки меня заблокировали, но можно же ведь сделать предупреждение, пойти на встречу, а не так сразу блок и всё
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
9,536
696
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
29 Янв 2024
3,630
177
34
Здравствуйте!! Заблокировали акаунт по причине дублирующего, но я действительно был не в курсе что у меня был ещё один акаунт, похоже играл давно и не помню как регистрировался, а последний раз заходил через соц сеть вк. Выиграл 3000000. После проверки меня заблокировали, но можно же ведь сделать предупреждение, пойти на встречу, а не так сразу блок и всё
Здравствуйте. Я вижу, что по факту завершения проверки ваш аккаунт номер 9996661, к сожалению, был заблокирован. У вас был обнаружен дублирующий профиль, что запрещено правилами нашего сайта:

5.5. Каждый игрок может открыть на Сайте только один счет. Остальные открытые игроком счета будут рассматриваться в качестве дублирующих. У нас есть право закрывать такие счета и:
5.5.1. признавать недействительными все операции, проведенные с использованием дублирующего счета;
5.5.2. не возвращать игрокам все вклады и ставки, сделанные с дублирующего счета;
5.5.3. требовать возвращения всех выигрышей, бонусов и денежных средств, полученных при использовании дублирующего счета. Игрок обязан возвратить их по первому нашему требованию.

В таких случаях администрация, как правило, оставляет для возможности продолжения игры аккаунт, который был создан первым. В вашем случает это профиль номер 631531 с почтой fatkul*****@mail.ru
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума