Bitz Casino не зачисляет депозит

[Pasha1163]

Здравствуйте, казино Bitz не зачисляет депозит в размере 29500р отправленный посредством СБП 30 декабря 6:53.
Прошло более 3 суток, в поддержке так же ссылаются на задержки в платежных системах, сроков никаких не называют.
Прошу разобраться , играю там давно и никогда проблем не было
ID казино 22dd9a31-7056-4a2c-bd19-c891f37692d1

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Pasha1163]

Тут есть представитель казино? 6 дней полных прошло, продвижений нет, ответы шаблонные, сроки не регламентированы.

 

[BITZ]

Здравствуйте, ваш депозит в размере 29 500 рублей был успешно зачислен 05.01.2025 11:15
Депозит был действительно на проверке у платежного провайдера, как только получили подтверждение ваш депозит был успешно зачислен на игровой счет.
Приносим извенения за долгое ожидание!
Удачной игры,

Команда Bitz