Добрый вечер, уважаемый пользователь!
Если наша служба поддержки приняла ваш чек и больше ничего не запросила, то ваша заявка в работе. Если платеж завис, то он может быть в этом состоянии достаточно продолжительное время. Нужно набраться терпения и подождать решения вопроса.
С уважением, казино Аврора