Решено Аркада казино не поступил депозит.

[Aleksgald1505]

Положил сегодня еще утром, деньги так и не пришли, на сайте казино даже поддержка не открывается

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Arkadacasino]

Здравствуйте!

Нам жаль, что у Вас возникли трудности с зачислением депозита и это вызвало дополнительные неудобства.

Для передачи Вашего запроса в профильный отдел требуется именно чек о транзакции в формате PDF. Такой документ можно запросить в службе поддержки Вашего банка или скачать напрямую из банковского приложения.

Пожалуйста, прикрепите чек в формате PDF в этом обращении. После получения корректного документа мы сможем передать запрос в профильный отдел и оперативно завершить проверку.

С уважением, команда Arkada Casino!

 

[Arkadacasino]

Здравствуйте!

Для того чтобы мы могли инициировать проверку по Вашему депозиту, необходим чек о транзакции в формате PDF. Без этого документа у профильного отдела не будет возможности продолжить рассмотрение запроса.

Чек можно запросить в службе поддержки банка либо скачать напрямую из банковского приложения. Пожалуйста, прикрепите его к данному обращению либо отправьте с Вашей почты на нашу почту поддержки.

После получения корректного документа мы сразу передадим запрос в профильный отдел для проведения проверки.

С уважением, команда Arkada Casino!

 

[Arkadacasino]

Здравствуйте!

Проверив информацию по Вашему обращению, уточняем, что депозит был успешно зачислен на игровой счёт и использован для игры.

В дальнейшем мы также можем рекомендовать воспользоваться криптовалютой как альтернативным и быстрым способом пополнения и вывода средств. Если Вы ранее не пользовались этим методом, служба поддержки подскажет, как создать кошелёк и провести операцию всего за несколько минут.

С уважением, команда Arkada Casino!

 

[Vassserman]

Решено