7k потеряли 2 депозита не могут найти со второго мая

[irish]

7k casino
Ужасны сервис, задержка выводов и потери депозитов которые не возвращают. 2 мая я сделала пополнение на сумму 9500р до сих пор не вернули, кормят завтраками. И что вы думаете, вчера потеряли ещё один перевод на сумму 10000р не найдя при этом прошлый. Теперь я точно поняла, что сталкнулась с мошенниками, все на это указывает. Ужасное казино никому не советую. Вывести деньги просто так не дадут, будут создавать надуманные причины для отмены, вывод через все круги ада. Потери депозита думаю что не случайны, хотят чтобы чаще посещали сайт и заодно закидывали деньги. Возможность пополнения никто не отменил. Я хотела заблокировать аккаунт, но они не дают без предоставления всех документов заблокировать СВОЙ ЖЕ АККАУНТ. ТРЕБУЮТ ЧУТЬ ЛИ НЕ МЕДИЦИНСКУЮ КАРТУ, хотя принимают деньги без всякой верификации( слава богу я не предоставила им свои документы), указан только телефон и почта, и то после регистрации у них началось поступление спама в месенжеры с других казино. Представьте что будет если вы выиграете большую сумму. Кстати на форму есть пост где челу заблочили аккаунт когда он выиграл полтора ляма. При этом скорее всего он разадяш большую сумму. Про потерянные пытаются всячески отмазаться и свалить вину на платёжки, говорят про живую очередь обработки и прочую чушь, хотя тут же на форуме другому игроку якобы нашли депозит который был потерян позже меня и нашли его через полторы недели. Никому не советую, даже не пробуйте начинать тут играть. Про заносы вы наверное уже сами догадались, сколько не пробовала толку нет, максимум 50% от того что проиграла. Результат игры на этом сайте: потерянные депозиты, потраченные нервы, моральное состояние минусовой.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Crytek90]

Да тоже нарвался на них тут, думаю ну топ 4 казино в рейтинге. Но видимо этот рейтинг составляется понятно как. Покер дом самое нормальное казино, все остальное кидалово

 

[irish]

Да тоже нарвался на них тут, думаю ну топ 4 казино в рейтинге. Но видимо этот рейтинг составляется понятно как. Покер дом самое нормальное казино, все остальное кидалово

вообще в шоке. Сколько в казино не играю, с таким первый раз сталкиваюсь. Во всем проблемы у них, расслабиться и выиграть точно не получится, а вот геморрой от 7к точно обеспечен. Жду депозиты и забываю про 7к как страшный сон, правда ощущение что ничего не увижу, кажется они меня просто кинули.

 

[irish]

7k casino
Ужасны сервис, задержка выводов и потери депозитов которые не возвращают. 2 мая я сделала пополнение на сумму 9500р до сих пор не вернули, кормят завтраками. И что вы думаете, вчера потеряли ещё один перевод на сумму 10000р не найдя при этом прошлый. Теперь я точно поняла, что сталкнулась с мошенниками, все на это указывает. Ужасное казино никому не советую. Вывести деньги просто так не дадут, будут создавать надуманные причины для отмены, вывод через все круги ада. Потери депозита думаю что не случайны, хотят чтобы чаще посещали сайт и заодно закидывали деньги. Возможность пополнения никто не отменил. Я хотела заблокировать аккаунт, но они не дают без предоставления всех документов заблокировать СВОЙ ЖЕ АККАУНТ. ТРЕБУЮТ ЧУТЬ ЛИ НЕ МЕДИЦИНСКУЮ КАРТУ, хотя принимают деньги без всякой верификации( слава богу я не предоставила им свои документы), указан только телефон и почта, и то после регистрации у них началось поступление спама в месенжеры с других казино. Представьте что будет если вы выиграете большую сумму. Кстати на форму есть пост где челу заблочили аккаунт когда он выиграл полтора ляма. При этом скорее всего он разадяш большую сумму. Про потерянные пытаются всячески отмазаться и свалить вину на платёжки, говорят про живую очередь обработки и прочую чушь, хотя тут же на форуме другому игроку якобы нашли депозит который был потерян позже меня и нашли его через полторы недели. Никому не советую, даже не пробуйте начинать тут играть. Про заносы вы наверное уже сами догадались, сколько не пробовала толку нет, максимум 50% от того что проиграла. Результат игры на этом сайте: потерянные депозиты, потраченные нервы, моральное состояние минусовой.

Сегодня ещё бонусы из тайника пропали на 5т.р не перестают удивлять

 

[irish]

7 дней прошло. 0 реакции от казино.

 

[irish]

Просто прое₽#нные деньги. От 7к никакой реакции.
Делайте выводы.

 

[Фиш]

Я тоже попал денег не завели , врут про выигрыши и отдачу ничего этого нету -150000р за 60 дней , так еще потеряли мой депозит и кормят завтраками , вопрос данный форум специально держит 7 к казино у себя раз жалобы одна за одно поступают на них

 

[irish]

Я тоже попал денег не завели , врут про выигрыши и отдачу ничего этого нету -150000р за 60 дней , так еще потеряли мой депозит и кормят завтраками , вопрос данный форум специально держит 7 к казино у себя раз жалобы одна за одно поступают на них

Наверное они специально " теряют " депозиты, чтобы в выписках смотреть твою информацию, а на потерянные деньги тебе бонусы начисляют за рейтинг и кешбэки. Ппц просто

 

[Alexsandr]

Тоже поставил на вывод 30 т щас прошло 3 дня просят верфедикацию а раньше нельзя было

 

[7K Casino]

7k casino
Ужасны сервис, задержка выводов и потери депозитов которые не возвращают. 2 мая я сделала пополнение на сумму 9500р до сих пор не вернули, кормят завтраками. И что вы думаете, вчера потеряли ещё один перевод на сумму 10000р не найдя при этом прошлый. Теперь я точно поняла, что сталкнулась с мошенниками, все на это указывает. Ужасное казино никому не советую. Вывести деньги просто так не дадут, будут создавать надуманные причины для отмены, вывод через все круги ада. Потери депозита думаю что не случайны, хотят чтобы чаще посещали сайт и заодно закидывали деньги. Возможность пополнения никто не отменил. Я хотела заблокировать аккаунт, но они не дают без предоставления всех документов заблокировать СВОЙ ЖЕ АККАУНТ. ТРЕБУЮТ ЧУТЬ ЛИ НЕ МЕДИЦИНСКУЮ КАРТУ, хотя принимают деньги без всякой верификации( слава богу я не предоставила им свои документы), указан только телефон и почта, и то после регистрации у них началось поступление спама в месенжеры с других казино. Представьте что будет если вы выиграете большую сумму. Кстати на форму есть пост где челу заблочили аккаунт когда он выиграл полтора ляма. При этом скорее всего он разадяш большую сумму. Про потерянные пытаются всячески отмазаться и свалить вину на платёжки, говорят про живую очередь обработки и прочую чушь, хотя тут же на форуме другому игроку якобы нашли депозит который был потерян позже меня и нашли его через полторы недели. Никому не советую, даже не пробуйте начинать тут играть. Про заносы вы наверное уже сами догадались, сколько не пробовала толку нет, максимум 50% от того что проиграла. Результат игры на этом сайте: потерянные депозиты, потраченные нервы, моральное состояние минусовой.

Добрый день, пожалуйста подскажите ID любой из Ваших транзакций чтобы мы могли найти и рассмотреть Ваш профиль

 

[irish]

Добрый день, пожалуйста подскажите ID любой из Ваших транзакций чтобы мы могли найти и рассмотреть Ваш профиль

12935131

 

[7K Casino]

12935131

Здравствуйте, Ирина. Давайте по порядку:
1) Депозит на сумму 10 000 рублей был успешно зачислен Вам на баланс вчера (Id транзакции 13316632). По второму платежу на 9 500 мы передали дополнительно запрос, чтобы максимально ускорить процесс. В процессе пополнения весьма важно соблюдать инструкцию, которую Вам даёт сайт. Чаще всего именно нарушение данной инструкции приводит к задержке платежа и, как следствие, необходимости его поиска. Средства не зачисляются напрямую на сайт, сначала они поступают на сторону процессинговой системы, это своего рода посредник между Вашим банком и нашим сайтом. В данный момент Ваши деньги находятся на их стороне, мы сделали соответствующий запрос и ждём от них ответ. Вы будете уведомлены по факту решения вопроса.
2) На текущий момент не видим по Вашему аккаунту проблемы с выводом. Было 2 заявки от 26 июня, обе обработаны.
3) С блокировкой аккаунта у нас никаких трудностей или проблем нет, но есть обязательный регламент, что нормально. По регламенту для блокировки аккаунта пользователь должен подтвердить своё владение аккаунтом через опросник и предоставить всего 2 фотографии. Мы видим пометку от наших специалистов, что Вы не прислали в ответ на письмо запрашиваемую информацию. Если Вы заинтересованы в блокировке, пожалуйста, предоставьте необходимую информацию. Но вынуждены предупредить, что деньги по непоступившему депозиту мы можем зачислить только на баланс аккаунта. Возможно, Вам есть смысл дождаться сначала зачисления 9 500 рублей. Но это уже на Ваше усмотрение, конечно же.
4) Деньги из тайника, насколько мы видим, Вы успешно сняли 26 июня.

 

[irish]

Здравствуйте, Ирина. Давайте по порядку:
1) Депозит на сумму 10 000 рублей был успешно зачислен Вам на баланс вчера (Id транзакции 13316632). По второму платежу на 9 500 мы передали дополнительно запрос, чтобы максимально ускорить процесс. В процессе пополнения весьма важно соблюдать инструкцию, которую Вам даёт сайт. Чаще всего именно нарушение данной инструкции приводит к задержке платежа и, как следствие, необходимости его поиска. Средства не зачисляются напрямую на сайт, сначала они поступают на сторону процессинговой системы, это своего рода посредник между Вашим банком и нашим сайтом. В данный момент Ваши деньги находятся на их стороне, мы сделали соответствующий запрос и ждём от них ответ. Вы будете уведомлены по факту решения вопроса.
2) На текущий момент не видим по Вашему аккаунту проблемы с выводом. Было 2 заявки от 26 июня, обе обработаны.
3) С блокировкой аккаунта у нас никаких трудностей или проблем нет, но есть обязательный регламент, что нормально. По регламенту для блокировки аккаунта пользователь должен подтвердить своё владение аккаунтом через опросник и предоставить всего 2 фотографии. Мы видим пометку от наших специалистов, что Вы не прислали в ответ на письмо запрашиваемую информацию. Если Вы заинтересованы в блокировке, пожалуйста, предоставьте необходимую информацию. Но вынуждены предупредить, что деньги по непоступившему депозиту мы можем зачислить только на баланс аккаунта. Возможно, Вам есть смысл дождаться сначала зачисления 9 500 рублей. Но это уже на Ваше усмотрение, конечно же.
4) Деньги из тайника, насколько мы видим, Вы успешно сняли 26 июня.

А где первый на 9500?? "Передали запрос чтобы максимально ускорить", а то, что я вам уже 2 месяца долблю в поддержку не было основанием чтобы продублировать заявку для "МАксимального ускорения" или 2 месяца это ещё не такой уж и большой срок? Депозит на 10000 нашли потому что сами уже поняли, что это перебор. И так со второго мая жду, а тут ещё второй прлосрали.
С выводами все на последний момент, просто растягиваете как только можно. Большую сумму вывести не получится у любителей поиграть( во-первых вряд-ли будет, во-вторых затянут под самый максимум) типо посмотрел на занос и хватит с тебя. Хотя и смотреть не на что...

Что у вас значит "это нормально" при блокировки аккаунта? У вас регистрация по номеру телефона, с какого я вам ДОЛЖНА ещё что-то предоставлять для подтверждения владением? Вы принимаете деньги без верификации, для регистрации вы даже не просите подтвердить возраст, но как только коснется вывода или блокировки отправляете за кипой документов. Если я не ошибаюсь там ещё нужно предоставить айпи адрес с последнего депозита. Так же вы прекрасно принимаете деньги с других карт, вас это не смущает до поры, до времени.
По поводу возврата депозита 9500. Вы мне намекаете, что не хотите возвращать если я хочу блокирнуть аккаунт? Верните деньги и я к вам и без блокировки больше не вернусь. Этот геморрой не стоит того... Максимально все затруднено и не комфортно.
2 месяца не могут разобраться, а ещё говорят, что переживают о своей репутации. Так раз вы ВИДЕТЕ где деньги, почему вам не загладить эту ситуацию и не пополнить самим , на хрена вам все это нужно.

 

[7K Casino]

Добрый день.
1) Запрос по поиску платежа на 9 500 еще в работе. Мы сообщим вам, как только получим результат.
2) Блокировать аккаунт или нет - это только ваш выбор. Хотите заблокировать - предоставьте, пожалуйста, всю необходимую информацию для этого. Не хотите предоставлять - аккаунт заблокирован не будет.

 

[irish]

И все? Другое прокомментировать не смогли, так много вам написала....
Верните депозит и без блокировки перестану у вас играть. Надоели одни косяки и отдачи за свои же деньги.. 3ий месяц ищите.

 

[7K Casino]

И все? Другое прокомментировать не смогли, так много вам написала....
Верните депозит и без блокировки перестану у вас играть. Надоели одни косяки и отдачи за свои же деньги.. 3ий месяц ищите.

Добрый день. По платежу на 9 500 запрос ещё в работе. Выше мы поясняли, почему процесс поиска депозита может растянуться во времени. Как только вопрос буде решен, вы об этом узнаете, мы в любом случае информируем наших клиентов.

 

[irish]

3-ий месяц???-> Это стандартные ответ поддержки. Я думала что тут решаются вопросы. Любыми способами тяните к себе на сайт. Постоянно приходится заходить на сайт и мониторить и из-за этого соблазн пополнить. Несколько раз уже так просрала у вас деньги, отдачи никакой, выдает процент с проигрышных денег. После выводов вообще нет отдач ни в каких слотах, а отдачи только со своих же денег, которые засовывала вам...

 

[7K Casino]

В вопросах поиска депозитов все игроки находятся в равных условиях. Выше мы описывали механизм этой процедуры и объясняли, почему не всё зависти лишь от наших специалистов. Наша служба поддержки всегда предоставляет корректную информацию. Вам нет необходимости заходить каждый раз на сайт, чтобы проверить зачисление депозита, потому что мы в любом случае оповестим Вас здесь, а также письмом на почту. Поэтому можете этого не делать.

 

[irish]

Вы скорее забудете. Один геморрой. Зря с вами связалась