7k очередной раз не пришли депозиты

[Мария 1987]

Решите вопрос уже с моими депозитами!!! Все выписки уже вам отправила. Один жду 7 дней , второй 5 !

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Заявки на поиск депозитов в размере 1002 и 1514 рублей находятся в работе у наших специалистов. Сейчас есть небольшая очередь ожидания, поэтому среднее время решения тикета увеличено с 5 до 7 дней. Просьба ожидать.

А чтобы минимизировать ситуации с утерей депозитов, могу вам порекомендовать строго следовать инструкции при пополнении. Потому что именно её нарушение приводит к подобным трудностям при оплате. Ознакомьтесь с подробной инструкцией, пожалуйста:

• Всегда следуйте инструкции: Проверяйте актуальные реквизиты на странице оплаты и выполняйте перевод строго в соответствии с ними.
• Оплачивайте точную сумму: Указывайте в переводе ту сумму, которая будет указана на стороне платежного провайдера. Изменение суммы может привести к проблемам с зачислением средств. Важно вносить пополнение одним платежом.
• Используйте указанную карту и банк: Для перевода используйте только ту карту и банк, которые указаны на странице оплаты. Оплата с другого банка или карты может затруднить идентификацию платежа.
• Создавайте новые заявки для повторных оплат: Не используйте реквизиты повторно для новых заявок. Для каждого перевода система выдает уникальные данные, которые необходимо использовать.
• Проводите оплату только через сайт: Не делайте перевод напрямую, минуя указанные инструкции.
• Оплачивайте только от своего имени: Не используйте карты или счета третьих лиц. Это важный пункт, который исключит возможные ошибки.
• Предоставляйте оригинальные документы: В случае необходимости предоставляйте подлинные чеки или выписки без каких-либо изменений.

 

[Мария 1987]

У меня оба депозита на 1500 я чеки скидывала, от 10 и от 14 числа

 

[7K Casino]

У меня оба депозита на 1500 я чеки скидывала, от 10 и от 14 числа

Здравствуйте. Да, все верно, один депозит на 1500, а второй на 1514 рублей. Прошу прощения. Ожидайте решение вопроса, пожалуйста.

 

[Мария 1987]

И сколько еще ждать????

 

[Мария 1987]

И бонусы что были активированы с этими депозитам тоже зачислите!

 

[Мария 1987]

Казино 7 к жду от вас ответа!!! И решения по поему вопросу!!

 

[Мария 1987]

Сколько еще ждать? Не ужели нельзя было уже решить???

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Бонусы сможем передать на зачисление после того, как найдут депозиты и зачислят на ваш баланс. Заявки на поиск депозитов в работе, точных сроков решения у меня, увы, нет. Возможно, понадобится ещё несколько дней. Запаситесь терпением и ожидайте.

 

[Мария 1987]

Каждый раз один и тот же ответ!! Точных сроков вы не даете!!! Значит это может продолжаться до бесконечности!! Самое проблемное казино!!!!!!

 

[Мария 1987]

Мой вопрос до сих пор не решен!!!!!!!

 

[Мария 1987]

Здравствуйте. Заявки на поиск депозитов в размере 1002 и 1514 рублей находятся в работе у наших специалистов. Сейчас есть небольшая очередь ожидания, поэтому среднее время решения тикета увеличено с 5 до 7 дней. Просьба ожидать.

А чтобы минимизировать ситуации с утерей депозитов, могу вам порекомендовать строго следовать инструкции при пополнении. Потому что именно её нарушение приводит к подобным трудностям при оплате. Ознакомьтесь с подробной инструкцией, пожалуйста:

• Всегда следуйте инструкции: Проверяйте актуальные реквизиты на странице оплаты и выполняйте перевод строго в соответствии с ними.
• Оплачивайте точную сумму: Указывайте в переводе ту сумму, которая будет указана на стороне платежного провайдера. Изменение суммы может привести к проблемам с зачислением средств. Важно вносить пополнение одним платежом.
• Используйте указанную карту и банк: Для перевода используйте только ту карту и банк, которые указаны на странице оплаты. Оплата с другого банка или карты может затруднить идентификацию платежа.
• Создавайте новые заявки для повторных оплат: Не используйте реквизиты повторно для новых заявок. Для каждого перевода система выдает уникальные данные, которые необходимо использовать.
• Проводите оплату только через сайт: Не делайте перевод напрямую, минуя указанные инструкции.
• Оплачивайте только от своего имени: Не используйте карты или счета третьих лиц. Это важный пункт, который исключит возможные ошибки.
• Предоставляйте оригинальные документы: В случае необходимости предоставляйте подлинные чеки или выписки без каких-либо изменений.

Прошло 2 недели, вы устанавливали срок до 7 дней!!!!! Когда вы решите мою проблему?!?!? И сколько можно кормить шаблонными ответами??

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Платеж от 10 марта в процессе поиска, специалистам нужно больше времени.

По платежу от 14 марта есть дозапрос информации. Пожалуйста, предоставьте маску карты, с которой был осуществлён платеж за 14 марта в 12:55 мск. Также нужен номер телефона, который привязан к данной карте.

 

[Мария 1987]

Здравствуйте. Платеж от 10 марта в процессе поиска, специалистам нужно больше времени.

По платежу от 14 марта есть дозапрос информации. Пожалуйста, предоставьте маску карты, с которой был осуществлён платеж за 14 марта в 12:55 мск. Также нужен номер телефона, который привязан к данной карте.

Эта та же карта, 89384447631 , чек прикрепляю, выписку я тоже вам отправляла

 

[Мария 1987]

Здравствуйте. Платеж от 10 марта в процессе поиска, специалистам нужно больше времени.

По платежу от 14 марта есть дозапрос информации. Пожалуйста, предоставьте маску карты, с которой был осуществлён платеж за 14 марта в 12:55 мск. Также нужен номер телефона, который привязан к данной карте.

2202 **** ** 82 5560

 

[Мария 1987]

Здравствуйте. Заявки на поиск депозитов в размере 1002 и 1514 рублей находятся в работе у наших специалистов. Сейчас есть небольшая очередь ожидания, поэтому среднее время решения тикета увеличено с 5 до 7 дней. Просьба ожидать.

А чтобы минимизировать ситуации с утерей депозитов, могу вам порекомендовать строго следовать инструкции при пополнении. Потому что именно её нарушение приводит к подобным трудностям при оплате. Ознакомьтесь с подробной инструкцией, пожалуйста:

• Всегда следуйте инструкции: Проверяйте актуальные реквизиты на странице оплаты и выполняйте перевод строго в соответствии с ними.
• Оплачивайте точную сумму: Указывайте в переводе ту сумму, которая будет указана на стороне платежного провайдера. Изменение суммы может привести к проблемам с зачислением средств. Важно вносить пополнение одним платежом.
• Используйте указанную карту и банк: Для перевода используйте только ту карту и банк, которые указаны на странице оплаты. Оплата с другого банка или карты может затруднить идентификацию платежа.
• Создавайте новые заявки для повторных оплат: Не используйте реквизиты повторно для новых заявок. Для каждого перевода система выдает уникальные данные, которые необходимо использовать.
• Проводите оплату только через сайт: Не делайте перевод напрямую, минуя указанные инструкции.
• Оплачивайте только от своего имени: Не используйте карты или счета третьих лиц. Это важный пункт, который исключит возможные ошибки.
• Предоставляйте оригинальные документы: В случае необходимости предоставляйте подлинные чеки или выписки без каких-либо изменений.

Решите уже мою проблему!!!! Устала уже вам писать!!! И скидывать выписк и чеки!!!! С 10 числа жду, а в ответ получаю одно и тоже!!!!!

 

[Мария 1987]

Здравствуйте. Заявки на поиск депозитов в размере 1002 и 1514 рублей находятся в работе у наших специалистов. Сейчас есть небольшая очередь ожидания, поэтому среднее время решения тикета увеличено с 5 до 7 дней. Просьба ожидать.

А чтобы минимизировать ситуации с утерей депозитов, могу вам порекомендовать строго следовать инструкции при пополнении. Потому что именно её нарушение приводит к подобным трудностям при оплате. Ознакомьтесь с подробной инструкцией, пожалуйста:

• Всегда следуйте инструкции: Проверяйте актуальные реквизиты на странице оплаты и выполняйте перевод строго в соответствии с ними.
• Оплачивайте точную сумму: Указывайте в переводе ту сумму, которая будет указана на стороне платежного провайдера. Изменение суммы может привести к проблемам с зачислением средств. Важно вносить пополнение одним платежом.
• Используйте указанную карту и банк: Для перевода используйте только ту карту и банк, которые указаны на странице оплаты. Оплата с другого банка или карты может затруднить идентификацию платежа.
• Создавайте новые заявки для повторных оплат: Не используйте реквизиты повторно для новых заявок. Для каждого перевода система выдает уникальные данные, которые необходимо использовать.
• Проводите оплату только через сайт: Не делайте перевод напрямую, минуя указанные инструкции.
• Оплачивайте только от своего имени: Не используйте карты или счета третьих лиц. Это важный пункт, который исключит возможные ошибки.
• Предоставляйте оригинальные документы: В случае необходимости предоставляйте подлинные чеки или выписки без каких-либо изменений.

Казино 7к вы думаете что решать?!?!

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Спасибо за предоставленную информацию, она передана в финансовый отдел клуба. Нужно ожидать решение. Пока новой информации нет.

 

[Мария 1987]

Здравствуйте. Спасибо за предоставленную информацию, она передана в финансовый отдел клуба. Нужно ожидать решение. Пока новой информации нет.

Вопрос открыт!!! Проблема не решена!!!!