Здравствуйте. Я вижу, что вы отправляли чек в чат. Вас там уже проинформировали, что пока запрос на поиск платежа передавать рано.
В случае задержки поступления депозита мы предлагаем ждать 48 часов, если у вас карта Сбербанка, и 24 часа, если у вас карта любого другого банка. Потому что есть высокая вероятность, что деньги все же дойдут сами за установленное время, без стороннего вмешательства. Если же этого не произойдёт и обозначенный срок истечёт, тогда отправите оператору в чат ещё выписку по карте за 25-27 декабря (в ней обязательно должен отображаться непоступивший платёж).
Но до 29 декабря 11:16 мск просто ждём. Деньги могут дойти в любую минуту.