7К Не зачислили средства

[IlyaEnforcer77]

При пополнение баланса написало что произошла ошибка время истекло,деньги с карты сняли,но на баланс так и не поступили,просьба решить вопрос

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Вам нужно с этим вопросом обратиться в онлайн-чат и предоставить оператору ещё выписку по карте за 3-5 октября (в ней обязательно должен отображаться депозит, который не поступил). Он оперативно передаст информацию в финансовый отдел клуба.

 

[7K Casino]

Депозит игрока успешно найден и зачислен на его аккаунт (ID транзакции 20699959).
Жалоба решена