Добрый день, 17.11.24г поставил на вывод деньги (первый раз выиграл более 10-15 т.р.) до этого проблем с выводом не было. В правилах сайта указан срок вывода для данной суммы до 5 дней. Прошло 8 дней - вывод в обработке. Писал в поддержку 3 раза и на почту 2 раза - ответа нет как и поддержки игроков.
7К Не выводит деньги
- Автор темы Алексей13
- Дата начала
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Здравствуйте. Задержка вывода связна с тем, что специалисты клуба ждали от вас подтверждения реквизита. Это вопрос безопасности и сохранности средства наших клиентов. 17 ноября вы оформили вывод. 18 числа дошла очередь до его обработки, и вам направили запрос в виде письма на почту. В запросе вас просили подтвердить, что вывод на карту 553691******4443 оформлен вами, то есть владельцем аккаунта. Вы предоставили ответ только 25 числа в чате. И уже 26 ноября вывод был успешно обработан. На будущее могу только посоветовать вам почаще проверять почту на предмет писем, в том числе от нашего клуба. Помимо основной папки, нужно также проверять папку "Спам".
