Отказ 7k не выводит больше месяца

[shumar]

10.07.2025 ставил на вывод 40к
Долго не выводили, стал играть снова и как только баланс стал ниже 40к то выплаты отменились.
Повторно заявку создал 20.07.2025
Пишут про проверку, ни сроков ничего не говорят. Верификацию не просят, хз чего хотят, просто тянут чтобы слил в 0.

 

[VenTLucK]

Внимательно читай правила! Я единожды там был и играл, больше не захожу по причинам долгих выплат

1. Сумма вывода до 19 999 ₽ выплачивается на счет клиента в течение 3 суток с момента подачи заявок, за исключением выходных и праздничных дней.
2. Сумма вывода от 20 000 ₽ до 99 999 ₽ выплачивается на счет клиента в течение 5 суток с момента подачи заявок, за исключением выходных и праздничных дней

Сроки вывода средств могут быть больше указанных в п.п. 8.13. - 8.17. из-за повышенной загрузки финансового отдела, процедуры верификации личности или других необходимых проверок. О причинах задержки вывода в каждом конкретном случае Игрок может узнать в службе поддержки Сайта.
В случаях, когда сумма вашего запроса на снятие средств превышает общую сумму ваших депозитов (с учётом суммы на балансе) в 20 раз и более, для вас будет установлено ограничение до 200 000 ₽ для вывода в месяц.

их правила, но и то поправили, раньше ждал неделю

 

[shumar]

Внимательно читай правила! Я единожды там был и играл, больше не захожу по причинам долгих выплат

1. Сумма вывода до 19 999 ₽ выплачивается на счет клиента в течение 3 суток с момента подачи заявок, за исключением выходных и праздничных дней.
2. Сумма вывода от 20 000 ₽ до 99 999 ₽ выплачивается на счет клиента в течение 5 суток с момента подачи заявок, за исключением выходных и праздничных дней

Сроки вывода средств могут быть больше указанных в п.п. 8.13. - 8.17. из-за повышенной загрузки финансового отдела, процедуры верификации личности или других необходимых проверок. О причинах задержки вывода в каждом конкретном случае Игрок может узнать в службе поддержки Сайта.
В случаях, когда сумма вашего запроса на снятие средств превышает общую сумму ваших депозитов (с учётом суммы на балансе) в 20 раз и более, для вас будет установлено ограничение до 200 000 ₽ для вывода в месяц.

их правила, но и то поправили, раньше ждал неделю

Вот почему стример злой быстро от них ушел, у него за 10 стримов 1 вывод всего был

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[VenTLucK]

Вот почему стример злой быстро от них ушел, у него за 10 стримов 1 вывод всего был

Не знаю таких, да и стримы не смотрю

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Я направлю запрос, чтобы узнать актуальный статус вашей проверки. Причин для беспокойства у вас нет. Если вы не нарушали правила клуба, выигрыш в любом случае будет обработан.

 

[shumar]

Здравствуйте. Я направлю запрос, чтобы узнать актуальный статус вашей проверки. Причин для беспокойства у вас нет. Если вы не нарушали правила клуба, выигрыш в любом случае будет обработан.

Запросили верификацию, уже как двое суток не могут проверить

 

[VenTLucK]

Запросили верификацию, уже как двое суток не могут проверить

Напиши письмо напрямую с своего email указанного при регистрации, с вопросом о задержке в верификации, а также рекомендую повторно отправить в этом же письме запрашиваемые им необходимые документы и прочие фото, в исходом качестве. После такого письма задержек быть не должно

 

[7K Casino]

Запросили верификацию, уже как двое суток не могут проверить

Здравствуйте. Насколько я вижу, по факту завершения верификации по вашему аккаунту службой безопасности было принято решение о блоке профиля на основании следующего пункта правил:

6.4. Если в ходе проверки будет установлен факт ложности предоставленной информации, то это будет расценено как нарушение условий Соглашения, что в свою очередь, дает нам право незамедлительно закрыть счет игрока или отказать игроку в пользовании услугами Сайта, в дополнение к другим действиям на наше усмотрение.

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.