7к, не пришел депозит

[NikNik]

Депозит 3700 от 13.07, все документы и секи предоставлены, чат отвечает однотипно. Смотрю здесь на форуме это частая проблема, думаю это скам, хотелось бы вернуть свои деньги. Неделю ищут платеж, хотя все было предоставлено по форме, ну бред же.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Поиск вашего депозита всё ещё находится в работе у финансового отдела. Пока мы не можем назвать точные сроки завершения, так как между вами и нашим клубом участвует посредник — платёжная система. Именно на её стороне возникли трудности с обработкой вашего депозита.
Наш финансовый отдел прилагает все усилия, чтобы как можно скорее найти и подтвердить ваш платёж.
Благодарим за понимание и приносим извинения за задержку.

 

[NikNik]

Здравствуйте. Поиск вашего депозита всё ещё находится в работе у финансового отдела. Пока мы не можем назвать точные сроки завершения, так как между вами и нашим клубом участвует посредник — платёжная система. Именно на её стороне возникли трудности с обработкой вашего депозита.
Наш финансовый отдел прилагает все усилия, чтобы как можно скорее найти и подтвердить ваш платёж.
Благодарим за понимание и приносим извинения за задержку.

2 августа, ответа так и нет, как и денег. Я предоставил все документы, а вы не можете найти депозит?

 

[Maks96]

@7K Casino Дайте апдейт плиз.

 

[7K Casino]

2 августа, ответа так и нет, как и денег. Я предоставил все документы, а вы не можете найти депозит?

Здравствуйте. Ваш вопрос с пополнением ещё в работе. Приносим извинения за необходимость столь долгого ожидания. Мы вам в качестве комплимента от клуба начислили бонус в размере вашего депозита с вейджером х45. Сможете на него поиграть, пока специалисты сайта ищут ваше пополнение. Надеемся на ваше понимание.

 

[NikNik]

Здравствуйте. Ваш вопрос с пополнением ещё в работе. Приносим извинения за необходимость столь долгого ожидания. Мы вам в качестве комплимента от клуба начислили бонус в размере вашего депозита с вейджером х45. Сможете на него поиграть, пока специалисты сайта ищут ваше пополнение. Надеемся на ваше понимание.

Спасибо

 

[NikNik]

Здравствуйте. Ваш вопрос с пополнением ещё в работе. Приносим извинения за необходимость столь долгого ожидания. Мы вам в качестве комплимента от клуба начислили бонус в размере вашего депозита с вейджером х45. Сможете на него поиграть, пока специалисты сайта ищут ваше пополнение. Надеемся на ваше понимание.

Добрый день, 13 августа, месяц с момента депозита, может вы уже потеряли запрос? Может его нужно продублировать?

 

[7K Casino]

Депозит был успешно зачислен на баланс пользователя 13 августа в 18:25 мск.

Жалоба решена