7K не поступил депозит дважды

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • Помогите нам сделать форум лучше: Пройти опрос
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии
2000

IRINA.

Новичок 🥉
14 Июл 2025
1
0
3
Дважды не поступил депозит!!
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_20250714-000003.jpg
    Screenshot_20250714-000003.jpg
    134.2 KB · Просмотры: 1
  • Screenshot_20250713-235254.jpg
    Screenshot_20250713-235254.jpg
    199.5 KB · Просмотры: 1
  • Screenshot_20250713-235014.jpg
    Screenshot_20250713-235014.jpg
    189.3 KB · Просмотры: 1

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
8,260
598
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
29 Янв 2024
3,387
169
34
Дважды не поступил депозит!!
Здравствуйте. Я так понимаю, что речь идёт о двух депозитах, каждый по 1 000 рублей, от 12 и 13 числа. Верно?

Я вижу, что вы отправляли нам чеки и выписки. Однако в ваших выписках нет подходящих платежей. Я имею в виду, если сравнивать время пополнения в чеках, то оно не сходится со временем транзакций в вашей выписке. Прошу вас ещё раз внимательно проверить информацию и направить выписку за 10 – 14 июля повторно. Возможно, у вас при формировании выписки включены какие-то фильтры по суммам, их нужно обязательно все снять. Нам нужно видеть в вашей выписке транзакции от 12 и 13 числа, которые не поступили на ваш игровой баланс.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума