7k не отвечает на сообщения

[mark.amston]

Казино 7k не хочет со мной общаться, затягивает вывод, молчит в переписке по почте. Крайне не рекомендую, если хочется поиграть, советую выбрать другие конторы. Пока моя проблема не решится , деньги не выведутся , решение не изменю .

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте.

Вы 26.03 создали и отменили 3 заявки на вывод.
Согласно правилам клуба, сумма вывода до 19 999 ₽ выплачивается на счет клиента в течение 3 суток с момента подачи заявки, за исключением выходных и праздничных дней.
Дождитесь завершения этого срока и не отменяйте заявки.
Вопрос о необходимости верификации будет решаться соответствующим финансовым отделом.

Что касается ответа на почтую — мы стараемся отвечать клиентам в порядке очереди.
Благодарим за понимание.

 

[mark.amston]

Здравствуйте.

Вы 26.03 создали и отменили 3 заявки на вывод.
Согласно правилам клуба, сумма вывода до 19 999 ₽ выплачивается на счет клиента в течение 3 суток с момента подачи заявки, за исключением выходных и праздничных дней.
Дождитесь завершения этого срока и не отменяйте заявки.
Вопрос о необходимости верификации будет решаться соответствующим финансовым отделом.

Что касается ответа на почтую — мы стараемся отвечать клиентам в порядке очереди.
Благодарим за понимание.

Нормальные конторы не дают отменять вывод и не тянут время . Поддержка не работает от слова совсем.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Для вас нет новой информации. Заявка будет обработана до 29 числа включительно. Нужно ожидать обработку и не отменять вывод. На почте сейчас очень много обращений, до ваших писем операторы ещё не дошли. Собственно, я вам и так предоставила развёрнутый ответ по вашей ситуации. Операторы не скажут вам ничего нового.

 

[mark.amston]

Добрый вечер! Благодарю Вас за ответ и очень надеюсь на честность вашей компании. Ожидаю решения по моей ситуации.

 

[7K Casino]

Вывод игрока обработан.
Жалоба решена