Решено 7к казино , вопрос решен

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! Пользователи с никами ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ (любых типа Payeer), Платежи/Выводы, Admin, Тех. менеджер, Тех. поддержка, Модератор, Оператор, Финансы, Support (#1,2,3...) - ЭТО МОШЕННИКИ! НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ИМ ДЕНЬГИ!
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Елена2102

Новичок 🥈
27 Июл 2025
7
0
4
IMG 146925 числа выиграла , поставила 19000 на вывод , 26 прошла верификацию, пошли 2-е сутки заявка до сих пор висит в статусе новая , один оператор пишет в течении трех суток и не важно выходные или нет , второй говорит выводят в рабочие дни , спрашиваю про ответ оператора , про то , что выходные тоже считают, он говорит , что и в выходные может прийти , в итоге не понимаю когда он придет и придет ли вообще , с первым выводом проблем не было , за 5 часов без верификации вывели . Отдать должное в целом казино интересное , но вот это ожидание , конечно , впечатление портит , сумма для них копеечная в целом .
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • IMG_1470.png
    IMG_1470.png
    396.5 KB · Просмотры: 6
  • IMG_1467.png
    IMG_1467.png
    226.1 KB · Просмотры: 6

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
7,815
576
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Елена2102

Новичок 🥈
27 Июл 2025
7
0
4
Дополняю : срок должен выйти через 7 часов , такое чувство, что поддержка просто морозит , так как баланс еще на счету, не понимаю почему не могут уточнить у фин.отдела в чем проблема.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • IMG_1511.png
    IMG_1511.png
    195.9 KB · Просмотры: 2
  • IMG_1512.png
    IMG_1512.png
    194.3 KB · Просмотры: 2
  • IMG_1513.png
    IMG_1513.png
    174.8 KB · Просмотры: 2

Елена2102

Новичок 🥈
27 Июл 2025
7
0
4
Срок в 3 -е суток вышел , а заявка так и висит как новая , даже с баланса не списана
 

Елена2102

Новичок 🥈
27 Июл 2025
7
0
4
Зачем врать , один оператор одно говорит , другой другое
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • IMG_1507.png
    IMG_1507.png
    187.3 KB · Просмотры: 1
  • IMG_1526.png
    IMG_1526.png
    493.6 KB · Просмотры: 1

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
29 Янв 2024
3,299
168
34
Здравствуйте.

После успешного завершения верификации был запущен новый отсчёт времени на вывод средств в соответствии с правилами клуба.

Пункт 8.13:
Сумма вывода до 19 999 ₽ выплачивается на счёт клиента в течение трёх рабочих дней с момента подачи заявки, за исключением выходных и праздничных дней.

Поскольку верификация была пройдена в субботу, 26.07, которая пришлась на выходной день, отсчёт начался с понедельника, 28.07.

Также вижу, что 29.07.2025 в 16:30 (МСК) вы успешно получили выплату.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы — обращайтесь.
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
7,815
576
34
Вопрос решен. Жалоба закрыта
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума