7К казино умышленно уклоняется от выплат !

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Maks26m

Новичок 🥈
6 Мар 2024
7
0
19
Добрый день ! сегодня хочу рассказать как столкнулся с обманом в казино 7К, выиграл я деньги и поставил на вывод 13000, деньги долго не выводились сказали по правилам до 3х дней , ладно играю дальше и выиграл ещё и ставлю на вывод разными суммами 4000, 3000 и 500 , проходит срок 3суток первого вывода 13000 денег нет , мне говорят что эти все выводы суммируются и т.к сумма более 20000 то вывод по правилам в течении 5 суток, ладно с казино не поспоришь хотя это не правильно , жду эти 5 суток , и когда проходят сроки мне говорят что нагрузка и вероятнее всего средства поступят к вечеру приносим извинения , обращаюсь ещё раз и мне говорят что по вашему аккаунту назначена проверка сроки которой не регламентированы и могут длится без ограничений ! вообщем в казино происходит умышленное уклонение от выплат! Обман!
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • 2024-03-06_20-24-52.png
    2024-03-06_20-24-52.png
    871.3 KB · Просмотры: 25
  • 2024-03-06_20-07-41.png
    2024-03-06_20-07-41.png
    184.5 KB · Просмотры: 24
  • 2024-03-06_20-39-10.png
    2024-03-06_20-39-10.png
    128.7 KB · Просмотры: 22
  • 2024-03-06_20-38-17.png
    2024-03-06_20-38-17.png
    159.6 KB · Просмотры: 22

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,504
114
34
Уважаемый игрок, подскажите пожалуйста Вашу почту.

Лучше всего отправить ее нам в личные сообщения, так как в данной теме Ваша почта может длительное время находиться на модерации. Или отправьте ее с пробелами. Например, pochta @ yandex . ru
 

Maks26m

Новичок 🥈
6 Мар 2024
7
0
19
Уважаемый игрок, подскажите пожалуйста Вашу почту.

Лучше всего отправить ее нам в личные сообщения, так как в данной теме Ваша почта может длительное время находиться на модерации. Или отправьте ее с пробелами. Например, pochta @ yandex . ru
getman-maksim26 @mail.ru
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,504
114
34
Получили почту игрока, ознакомились с ситуацией, предварительно есть понимание что пошло не так. Постараемся вернуться с комментарием и решением ситуации завтра в течении дня.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,504
114
34
Пользователь был верифицирован, ожидаем выплату активных заявок не позднее 11.03
 

Maks26m

Новичок 🥈
6 Мар 2024
7
0
19
!
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • pDHi-6EDgMg.jpg
    pDHi-6EDgMg.jpg
    252.1 KB · Просмотры: 17
  • HF9iQtGpAHQ.jpg
    HF9iQtGpAHQ.jpg
    168.2 KB · Просмотры: 16

Maks26m

Новичок 🥈
6 Мар 2024
7
0
19
Ваша инструкция ошибочна , у меня есть видео запись экрана от входа в приложение до ошибочной Вами инструкции, т.е не существуещих требований
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,504
114
34
В данной теме перепутались личные и публичные сообщения пользователя.

Для того, чтобы убедиться что выигрыш поступит в срок - представитель казино 7К обратился в службу безопасности для подтверждения того, что к пользователю нет вопросов. Служба безопасности попросила предоставить чек транзакции пополнения с карты OZON.

На данный момент предоставленные квитанции не подходят, так как не содержат ни ФИО, ни номера карты, ни номера счета игрока. Нет пересечений с уже предоставленными документами, которые подтверждали бы, что скриншот принадлежит пользователю.

Как альтернатива - была запрошена выписка по счету, однако, видимо мы предоставили неверную инструкцию с сайта ozon банка.

Однако, документ все ещё нужен - все та же выписка по счету могла бы подойти. Важно, чтоб на выписке присутствовали хотя бы частично ФИО, реквизиты пользователя (номер карты или счета), дата и время транзакции. На данный момент по предоставленным скриншотам нет пересечений с уже предоставленными данными, увы.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,504
114
34
Данный скриншот не является ни чеком, ни выпиской, ни подтверждением совершенной транзакции.

Так как чек компании OZON банк не содержит необходимых данных, необходима выписка. Вы можете спросить в службе поддержки банка как создать выписку за 01.03, если предложенная нами инструкция с сайта банка не работает.

На документе должны присутствовать: Ваши ФИО, реквизиты (карта или счет), дата проведения транзакции, время проведения транзакции.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,504
114
34
Спасибо! Эта подходит! Уже передала эту выписку специалистам :)
Рекомендую все-таки удалить Ваши личные данные из публичной дискуссии. Но если Вас это не беспокоит - проигнорируйте мой запрос.
Вернусь с ответом в ближайшее время.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,504
114
34
Выигрыш игрока был обработан в прошлую пятницу.

С уважением,
7К Casino.
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
8,889
318
34
Вопрос решен, жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума