Решено "7K Казино" - ПРОБЛЕМА С ВЫВОДОМ

[Nikita5743]

24.10.2025 в казино "7К" поставил на вывод сумму в размере 114 000 руб., через 2 дня попросили пройти верификацию, без проблем, верификация была пройдена успешно 27.10.2025, но после этого, спустя 7 ДНЕЙ вывода, запросили повторную верификацию 31.10.2025, сегодня 1.11.25, подскажите пожалуйста. сколько это еще будет продолжаться? На вопрос в поддержке о аргументировании повторной верификации мне отвечают "Сейчас по аккаунту проводится верификация, поэтому вывод средств приостановлен", немного не вижу отношения ответа оператора на поставленный вопрос, помогите пожалуйста разобраться в проблеме и как можно быстрее вывести деньги. Повторюсь, с 24.10.2025 по сегодняшний день (1.11.25) висит в обработке сумма в размере 114 000 руб. следующими операциями: 1) 74 000 - 24.10.2025 11:24 и 2) 40 000 - 24.10.2025 11.28. Но за что хотел бы поблагодарить поддержку отдельно независимо от данной проблемы, это за своевременные ответы, потому что на протяжении 8 дней я только с ними и общаюсь, ответа ждать дольше минуты еще не пришлось.​

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

24.10.2025 в казино "7К" поставил на вывод сумму в размере 114 000 руб., через 2 дня попросили пройти верификацию, без проблем, верификация была пройдена успешно 27.10.2025, но после этого, спустя 7 ДНЕЙ вывода, запросили повторную верификацию 31.10.2025, сегодня 1.11.25, подскажите пожалуйста. сколько это еще будет продолжаться? На вопрос в поддержке о аргументировании повторной верификации мне отвечают "Сейчас по аккаунту проводится верификация, поэтому вывод средств приостановлен", немного не вижу отношения ответа оператора на поставленный вопрос, помогите пожалуйста разобраться в проблеме и как можно быстрее вывести деньги. Повторюсь, с 24.10.2025 по сегодняшний день (1.11.25) висит в обработке сумма в размере 114 000 руб. следующими операциями: 1) 74 000 - 24.10.2025 11:24 и 2) 40 000 - 24.10.2025 11.28. Но за что хотел бы поблагодарить поддержку отдельно независимо от данной проблемы, это за своевременные ответы, потому что на протяжении 8 дней я только с ними и общаюсь, ответа ждать дольше минуты еще не пришлось.​

Здравствуйте. Если у администрации клуба остаются вопросы по аккаунту, они могут попросить вас предоставить дополнительную информацию. В последнем перезапросе у вас просят подгрузить фото карты 22007009****1794 с двух сторон. У вас есть какие-то трудности с тем, чтобы предоставить эти фотографии? Если карта виртуальная, можно предоставить справку из онлайн-банкинга.

Верификация будет продолжаться ровно до того момента, пока вы не предоставите запрошенную информацию.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Поздравляю с успешным завершением верификации. Вижу, что одну заявку вам уже вывели. Пожалуйста, ожидайте остаток и не понижайте баланс.

 

[7K Casino]

Вывод игрока был успешно обработан в полном объеме. Жалоба решена

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.