Здравствуйте, 12 октября создала заявку на вывод средств,13 ещё одну на другой выигрыш в итоге две суммы 5600 и 8040, ни одна до сих пор не выплачена,чат закрыт ,только почта и тоже не отвечают, посодействуйте пожалуйста,суммы то небольшие,но хочется получить свой выигрыш,я бы на крипту вывела так у них чат закрыт и заявку не отменить мой айди 2442880
7k kazino не выплачивает выигрыш
- Автор темы Katycha
- Дата начала
-
Конкурс “Премиум за подписку”: Разыгрываем 5 халявных подписок на премиум Телеграм
Здравствуйте. Сейчас, к сожалению, наблюдаются трудности на стороне платёжной системы. Поэтому заявки на вывод могут подвисать в статусе "В обработке", также возможны отмены заявок по техническим причинам. Вижу, что именно это и произошло с вашей заявкой 20633896. Сейчас вам достаточно ожидать повторную обработку заявки на 8040 рублей.
По заявке 20686381, которая находится в статусе "В обработке" - регламентированный срок зачисления 5 рабочих дней с момента списания денег с баланса аккаунта. То есть до 18 октября включительно заявка должна получить финальный статус. Пока тоже достаточно лишь ожидать.
Сложность с чатом я передам. Вероятно, это локальная проблема. Скоро всё исправят, сможете туда писать.
По заявке 20686381, которая находится в статусе "В обработке" - регламентированный срок зачисления 5 рабочих дней с момента списания денег с баланса аккаунта. То есть до 18 октября включительно заявка должна получить финальный статус. Пока тоже достаточно лишь ожидать.
Сложность с чатом я передам. Вероятно, это локальная проблема. Скоро всё исправят, сможете туда писать.
Когда выплатят тогда и убегу,понятно ,что раз так выплачивают играть там не стоит
Вообщем моя ситуация не решилась с выводом денег,второй раз подала заявку иза их отмены пишет какая то ошибка а прождала с 12 по 16 число,подала заново 16 числа и она даже не в обработке по сей день,давайте нам тогда время на депозит в течении 3 или 5 суток,ну неприятно все это,сколько играю в разные казино проблем не было ,теперь и не знаю когда дождусь свои выигрыши
Здравствуйте. Для начала хотелось бы отметить, что мы не можем дать или не дать вам вывести, если речь идёт о понижении баланса. Если игрок принимает решение продолжить игру и при этом опускает баланс ниже суммы вывода - это его решение и его ответственность.
Сейчас у вас есть активная заявка на 28 600 рублей от 20 октября. Вам достаточно ожидать в рамках регламентированных сроков и не опускать баланс. В таком случае ваши средства будут успешно выведены. Крайний срок по выводу - 25 октября 17:32 мск.
По пополнению, которое не поступило, оператор сформировал запрос ещё вчера. В среднем сроки решения таких вопросов составляют от 1 до 5 дней.
Также я вижу, что вы успешно обращались в чат и получали там консультацию 17,18,19 и 20 октября.
Сейчас у вас есть активная заявка на 28 600 рублей от 20 октября. Вам достаточно ожидать в рамках регламентированных сроков и не опускать баланс. В таком случае ваши средства будут успешно выведены. Крайний срок по выводу - 25 октября 17:32 мск.
По пополнению, которое не поступило, оператор сформировал запрос ещё вчера. В среднем сроки решения таких вопросов составляют от 1 до 5 дней.
Также я вижу, что вы успешно обращались в чат и получали там консультацию 17,18,19 и 20 октября.
Это пздц, за возможность вывода таких небольших сумм, требовать прохождение верификации с честного игрока 
. Вы же отталкиваете других новых клиентов такой дрочкой! Объясните кто нибудь, на примере любом реальном, как может игрок обмануть смошенничать, играя в слоты в онлайн казино? 
. Вы же отталкиваете других новых клиентов такой дрочкой! Объясните кто нибудь, на примере любом реальном, как может игрок обмануть смошенничать, играя в слоты в онлайн казино?
Здравствуйте! Так как мы лицензированное казино, верификацию у нас проходят все игроки в любой момент их игры.Это пздц, за возможность вывода таких небольших сумм, требовать прохождение верификации с честного игрока
Если у вас есть конкретная жалоба на наш проект, просьба создать отдельную жалобу и мы непременно ее рассмотрим.
