7К КАЗИНО не выплачивает средства из-за задержки процесса верификации!!

Казино
7К КАЗИНО
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
150000
Электронная почта пользователя в казино
brab-us@mail.ru
UID на казино
Brab-us

brab-us

Азартный 🥉
13 Май 2024
25
3
34
Доброго времени суток!
Вижу, что представители 7к казино отслеживают жалобы и решают задачи, которые возникли у участников платформы 7к казино.
Тема верификации уже неоднократно затрагивалась на форумах. Я один из тех, кто столкнулся. Уже не один раз мною был направлен комплект документов, которые запрашивает ресурс для прохождения верификации. Поддержка молчит. И все не то. Люди, которые подавали аналогичный комплект документов проходили верификацию быстрее. Ситуации данного характера дискредитируют площадку. Игрок для того и играет, чтоб получить удовольствие от игры, получить выигрыш, если он конечно есть. А как Вы знаете, возвращаются туда, где хорошо. Затратив время, деньги, нервы, выиграв, приходится нервничать вновь, при желание вывести то, что выиграл.
Прошу Вас оказать содействие в решении вопроса с прохождением верификации и получении средств, которые могут быть зачислены только после прохождения верификации, как сказали мне сотрудники ресурса 7к казино. Как Вы знаете и с выводом бывают проблемы.
Надеюсь, Вы решите проблемы, о которых я Вам рассказал.
Спасибо!
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
672
42
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.
 

brab-us

Азартный 🥉
13 Май 2024
25
3
34
Добрый день! Дело в том, что номер id на сайте не отображается, только ник нейм! Brab-us.
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
342
20
34
Добрый день! Подскажите пожалуйста Вашу почту для рассмотрения Вашего профиля. Лучше всего отправить почту в битом виде, что-то вроде pochta собака yandex (.) ru , так как почта в стандартном виде обычно долго проходит модерацию.
 

brab-us

Азартный 🥉
13 Май 2024
25
3
34
Добрый день! Подскажите пожалуйста Вашу почту для рассмотрения Вашего профиля. Лучше всего отправить почту в битом виде, что-то вроде pochta собака yandex (.) ru , так как почта в стандартном виде обычно долго проходит модерацию.
Brab-us собака mail (.) ru
 

brab-us

Азартный 🥉
13 Май 2024
25
3
34
Добрый день! Подскажите пожалуйста Вашу почту для рассмотрения Вашего профиля. Лучше всего отправить почту в битом виде, что-то вроде pochta собака yandex (.) ru , так как почта в стандартном виде обычно долго проходит модерацию.
Уважаемый представитель казино, подскажите, пожалуйста, сколько мне ждать ответ?
 

brab-us

Азартный 🥉
13 Май 2024
25
3
34
Добрый день! Подскажите пожалуйста Вашу почту для рассмотрения Вашего профиля. Лучше всего отправить почту в битом виде, что-то вроде pochta собака yandex (.) ru , так как почта в стандартном виде обычно долго проходит модерацию.
Очередной раз прислали, что документы плохого качества( якобы). Уточнений в чем- никаких!!! Как и вывода средств. Там явно человек просто не хочет вбить данные в ручную!!! Прошу посодействовать в решении вопроса!!! Вы уже молчите порядка 3 часов!!! Раньше на сайте можно было получить поддержку и подтвердить вывод средств. Теперь, чтоб я не мог вывести средства мне отключили возможность обращения в онлайн поддержку и появилась тема верификации, которая все никак не проходит! Прошу решить мою проблему! Спасибо!
 
Последнее редактирование:

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
342
20
34
Прошу прощения за длительный ответ. На момент публикации Вашей почты - статус документов был "На рассмотрении", мы попросили предоставить ответ по Вашим документам и ожидали ответ.

Для завершения верификации необходимо отправить фото карты *2599.
Обратите внимание, что все четыре края карты должны присутствовать в кадре. Текст на карте должен быть в резкости. Вы можете закрыть 9-12 цифры на карте.
 

brab-us

Азартный 🥉
13 Май 2024
25
3
34
Прошу прощения за длительный ответ. На момент публикации Вашей почты - статус документов был "На рассмотрении", мы попросили предоставить ответ по Вашим документам и ожидали ответ.

Для завершения верификации необходимо отправить фото карты *2599.
Обратите внимание, что все четыре края карты должны присутствовать в кадре. Текст на карте должен быть в резкости. Вы можете закрыть 9-12 цифры на карте.
Я отправлял фото и все 4 края на фото видны. Я могу скинуть Вам фото! После нашей переписки я повторил отправку документов с картой и мне опять пришел отказ!
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
342
20
34
Я отправлял фото и все 4 края на фото видны. Я могу скинуть Вам фото! После нашей переписки я повторил отправку документов с картой и мне опять пришел отказ!
Верхний край карты обрезан. Пожалуйста, сделайте фото где карта будет не так близко к камере и прикрепите в поле верификации.
Все четыре края карты должны быть видны.
 

nikinlexa

Новичок 🥇
14 Май 2024
18
2
34

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
342
20
34
Спасибо! Ваши фотографии карты приняты.
Для завершения верификации не хватает фотографии с документами и картой в руках в хорошем качестве.
Обратите внимание, что Ваше лицо должно полностью присутствовать в кадре, документ и карта должны быть расположены ровно, текст должен быть в резкости. Также, все четыре угла документа и все четыре угла карты должны находиться в кадре.
 

nikinlexa

Новичок 🥇
14 Май 2024
18
2
34
Спасибо! Ваши фотографии карты приняты.
Для завершения верификации не хватает фотографии с документами и картой в руках в хорошем качестве.
Обратите внимание, что Ваше лицо должно полностью присутствовать в кадре, документ и карта должны быть расположены ровно, текст должен быть в резкости. Также, все четыре угла документа и все четыре угла карты должны находиться в кадре.
Он врезкости и все видно, чего выдобиваетесь?
 

brab-us

Азартный 🥉
13 Май 2024
25
3
34
Спасибо! Ваши фотографии карты приняты.
Для завершения верификации не хватает фотографии с документами и картой в руках в хорошем качестве.
Обратите внимание, что Ваше лицо должно полностью присутствовать в кадре, документ и карта должны быть расположены ро

Спасибо! Ваши фотографии карты приняты.
Для завершения верификации не хватает фотографии с документами и картой в руках в хорошем качестве.
Обратите внимание, что Ваше лицо должно полностью присутствовать в кадре, документ и карта должны быть расположены ровно, текст должен быть в резкости. Также, все четыре угла документа и все четыре угла карты должны находиться в кадре.
Мне прикрепить только 1 фото с паспортом и картой или опять все загружать?
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума