7к казино Не приходит депозит, поддержка молчит

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

TheSh1ne

Новичок 🥇
12 Окт 2024
15
1
31
Внес депозит 500 р. Жду уже почти неделю. После того как время на оплаты вышло, создал диалог с службой поддержки платежной системы, по сей день оператор не подключился.
Скрины прилагаю.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Снимок.JPG
    Снимок.JPG
    34.8 KB · Просмотры: 1
  • D-P2woe_WgJWj,kj;rfowE.jpg
    D-P2woe_WgJWj,kj;rfowE.jpg
    53.1 KB · Просмотры: 1

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,780
406
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,457
111
34
Здравствуйте. Вам нужно с этим вопросом обратиться в онлайн-чат и предоставить оператору чек по данному платежу и выписку по карте за 2 дня до пополнения + сам день оплаты (в ней обязательно должен отображаться депозит, который не поступил). Оба документа должны быть в формате PDF. Если не получится написать в чат, пришлите оба документа сюда. Но в чате вам оперативней должны ответить.
 

TheSh1ne

Новичок 🥇
12 Окт 2024
15
1
31
Здравствуйте. Вам нужно с этим вопросом обратиться в онлайн-чат и предоставить оператору чек по данному платежу и выписку по карте за 2 дня до пополнения + сам день оплаты (в ней обязательно должен отображаться депозит, который не поступил). Оба документа должны быть в формате PDF. Если не получится написать в чат, пришлите оба документа сюда. Но в чате вам оперативней должны ответить.
Чат отсутствует на сайте. Когда пополнял, на странице пополнения была форма для связи с поддержкой . я ее заполнил и три дня ноут не выключал чтобы не закрылась страница. по итогу закрылась. вы что издеваетесь над людьми на саммом деле?
 

TheSh1ne

Новичок 🥇
12 Окт 2024
15
1
31
Здравствуйте. Вам нужно с этим вопросом обратиться в онлайн-чат и предоставить оператору чек по данному платежу и выписку по карте за 2 дня до пополнения + сам день оплаты (в ней обязательно должен отображаться депозит, который не поступил). Оба документа должны быть в формате PDF. Если не получится написать в чат, пришлите оба документа сюда. Но в чате вам оперативней должны ответить.
Чата на сайте нет у Вас. Только часто задаваемые вопросы. В честь чего я Вам должен предоставлять выписку из своего банка аж ЗА ДВА ДНЯ ДО ДЕПОЗИТА ??? Вы ничего не путаете???? Я Вам могу предоставить чек по транзакции утерянного депозита , там куча информации которая при желании легко поддается проверке. Мне уже не нужен депозит на вашем сайте. Вы мне просто деньги верните и все.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,457
111
34
В чате которого нет от слова совсем
В случае если у вас есть жалоба по поводу нашего проекта, пожалуйста, откройте собственную жалобу, чтобы мы могли рассмотреть вашу ситуацию.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,457
111
34
Чата на сайте нет у Вас. Только часто задаваемые вопросы. В честь чего я Вам должен предоставлять выписку из своего банка аж ЗА ДВА ДНЯ ДО ДЕПОЗИТА ??? Вы ничего не путаете???? Я Вам могу предоставить чек по транзакции утерянного депозита , там куча информации которая при желании легко поддается проверке. Мне уже не нужен депозит на вашем сайте. Вы мне просто деньги верните и все.
Наша служба поддержки исправно работает, у вас должна быть кнопка "Помощь онлайн". Запрашиваемые документы - это требование от платежных систем, через которые идет ваш платеж. Без нее уменьшаются шансы в поиске платежа.
Мы можете скрыть другие платежи, на выписке должен быть виден платеж в нашу сторону.
Также предоставить данные вы можете на почту support@7k.casino
 

TheSh1ne

Новичок 🥇
12 Окт 2024
15
1
31
Депозит все таки пришел. Но возвращаться туда не планирую и другим не советую
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,457
111
34
Депозит все таки пришел. Но возвращаться туда не планирую и другим не советую
Мы принимаем любое ваше решение. Где проводить свой досуг, решать только вам.
Если вы захотите провести время у нас, будем рады вас видеть.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,457
111
34
Жалоба решена ✅
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
8,799
312
34
Вопрос решен. Жалоба закрыта
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума