Ситуация сложилась очень неприятная, в наше время везде обман , но сколько играю в казино такого отношения не встречал.
На днях выиграл неплохую сумму денег, решил вывести, запросили пройти идентификацию, прошел вроде без проблем, поддержка сказала ожидайте средств в течении 5 рабочих дней. В итоге прошло 7 дней, решил зайти в личный кабинет, а он раз и заблокирован, начал писать в поддержку они начали ссылаться на то, что я нарушил правила и создал несколько аккаунтов, и якобы оставили один аккаунт, к которому у меня нет доступа, аккаунт старый , уже давно с него не заходил. Я объясняю это им , что верифицированный только один аккаунт и вы его заблокировали, на что пришел ответ что деньги я свои не увижу, якобы сам в этом виноват. Я честно говоря был в шоке, такого отношения к своим игрокам нигде не встречал. Короче таким обманным способом они забрали денежки себе) ниже частичная переписка с чат поддержкой казино.
На днях выиграл неплохую сумму денег, решил вывести, запросили пройти идентификацию, прошел вроде без проблем, поддержка сказала ожидайте средств в течении 5 рабочих дней. В итоге прошло 7 дней, решил зайти в личный кабинет, а он раз и заблокирован, начал писать в поддержку они начали ссылаться на то, что я нарушил правила и создал несколько аккаунтов, и якобы оставили один аккаунт, к которому у меня нет доступа, аккаунт старый , уже давно с него не заходил. Я объясняю это им , что верифицированный только один аккаунт и вы его заблокировали, на что пришел ответ что деньги я свои не увижу, якобы сам в этом виноват. Я честно говоря был в шоке, такого отношения к своим игрокам нигде не встречал. Короче таким обманным способом они забрали денежки себе) ниже частичная переписка с чат поддержкой казино.
