Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус

Новая жалоба 7k casino удерживает вывод

Жалоба принята в обработку
7K Casino logo
7K Casino
Казино
7K Casino
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
960000
Дата создания
16 Янв 2026
Автор
ShadowrFFFzxc

ShadowrFFFzxc

Новичок 🥉
Янв
1
0
Здравствуйте , играл в казино "7k casino" , прошел верификацию (KYC) , галочка верифицирован стоит . Играю довольно долго на этом проекте , но ранее ничего крупного для себя не выигрывал и все было хорошо . В очередной раз играл и выиграл 960000 рублей (12,000$) поставил на вывод через криптокошелек USDT по правилам сайта ожидать текущей суммы я должен был не более 21 дня , но как отведенное время прошло мне пришло уведомление о том что мой аккаунт находится на проверке , после чего я послушно начал ждать и прождал уже более 60 дней , за это время произошел вывод на сумму 200000 рублей (2000$) , поддержка говорит что мой аккаунт до сих пор находится на проверке из-за чего выплаты недоступны , когда эта проверка пройдет неизвестно как мне , так и самим представителям казино , я потребовал контакт ADR регулировщика для решения спорной ситуации после чего получил отказ от казино , что является прямым нарушением правил лицензии Curaçao Gaming Control . Казино "7k casino" так же нарушает свои же правила длительными проверками , так как максимальное количество дней для проверки по закону является 21 день которые давно прошли. Так же поддержка клуба не может или отказывается предоставить как сроки вывода так и сроки окончания проверки аккаунта . Казино ссылается на своё правило в пункте 8.21. где говорится что :1) причины проверки могут быть различными (причину проверки никто не сообщает) 2) объем информации может быть внушительными , что может занимать больше времени (сколько времени это займет тоже никто не может сказать) . В теории они могут выплатить всё через 30 лет ссылаясь на свои правила , но это нарушает любые правила и в целом это можно считать введением в заблуждение и нарушением правил как собственных , как общепринятых , так и правил лицензии . Требую произвести остаток суммы выигрыша в размере 740000 рублей около (10000$) Все скриншоты и письма от администрации казино будут прикреплены
ID аккаунта 4568098
Дата создания заявки на вывод :22.11.2025
 

Вложения

  • 4.jpg
    4.jpg
    124.1 KB · Просмотры: 3
  • 8.png
    8.png
    220.1 KB · Просмотры: 3
  • 9.png
    9.png
    206.7 KB · Просмотры: 3
  • 2026-01-16 11.54.21.jpg
    2026-01-16 11.54.21.jpg
    113.2 KB · Просмотры: 0
  • 2026-01-16 11.54.27.jpg
    2026-01-16 11.54.27.jpg
    58 KB · Просмотры: 0
  • 2026-01-16 11.54.31.jpg
    2026-01-16 11.54.31.jpg
    60.2 KB · Просмотры: 0
  • 2026-01-16 11.54.35.jpg
    2026-01-16 11.54.35.jpg
    61.5 KB · Просмотры: 0
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на 7K Casino
% решенных
93.8%
Реакции
11
Открытые
8
Решенные
121
Назад
Сверху