1xslots не выводят средства

[James23-03]

Добрый день. 15.05 создал две заявки на суммы 10 000 и 23 000 рублей на вывод. Средства до настоящего момента не зачислены на карту. Прошу меня сопроводить до полного вывода и буду благодарен казино за оперативное решение вопроса

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[1xSlots]

Добрый день. 15.05 создал две заявки на суммы 10 000 и 23 000 рублей на вывод. Средства до настоящего момента не зачислены на карту. Прошу меня сопроводить до полного вывода и буду благодарен казино за оперативное решение вопроса

Добрый день!


Мы понимаем, что ожидание зачисления средств может вызывать волнение и беспокойство. Хотим обратить ваше внимание на то, что регламентированный срок выплаты составляет до 7 банковских дней. Все транзакции проходят автоматическую обработку на стороне платёжного оператора, и, к сожалению, мы не можем напрямую повлиять на этот процесс.


Согласно нашей информации, обе ваши заявки на вывод — на суммы 10 000 RUB и 23 000 RUB — были успешно обработаны и отправлены с нашей стороны 16.05.2025 в 14:12 МСК, в пределах установленного срока.


Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки — мы с радостью поможем.


Всего вам наилучшего!
С уважением,
Команда 1xSlots