Новая жалоба 1x bet не вернули полную сумму с вывода

[Poiuyt2010]

вывела средства в размере 30000 т р в итоге вернули на карту 25000 5000 т зависли вывод был совершен 23 января составила обращение в итоге обещали связаться в течении двух дней отправила все выписки с карты на почту прршло уже 5 дней ни кто не связался пишут чтоб ждали в порядке очереди и по итогу предоставили ответ что деньги вернули на счет в казино в личный кабинет и я наверно не заметила их показать возврат говорят что нет технической возможности доказать это просто на словах что вернули и я видимо не заметила их хотя до этого был так же вывод средств на сумму 71000 их вернули обратно в личный кабинет и они отображаются что был возврат а эту сумму просто напросто никак не могут показать что вернули и отвечают что они были возвращенны но показать и отобразить информацию не могут по техническим причинам что нет такой возможности и что я видимо когда играла их проиграла и не заметила но показать в личном кабинете как ранее отображенные возвраты с вывода в личный кабинет именно с этой суммой у них нет возможности
обман клиента сейчас пытаюсь зайти в личный кабинет просто заблокировали аккаунт

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.