Решено 1win зависли выводы

[eushmhn]

Приветствую, играю на сайте с самого открытия практически, много было проблем с выводами, вроде все прошло, и вот опять, вывод не подтверждаю даже, находится в обработке целые сутки на сайте, поддержка пишет меняйте банки, менял банки, бесполезно, все в обработке на сайте, являюсь вип игроком

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Мы искренне сожалеем о задержке вашего перевода и понимаем, насколько это неприятно. Ваша лояльность и поддержка очень важны для нас, поэтому мы стремимся получить полную информацию о причинах задержки и ожидаемых сроках завершения.

Благодарим вас за то, что остаетесь с нами!

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!

Проверили информацию по операциям вывода средств. Все выводы были оформлены на указанные вами реквизиты. Один из запросов был отменён, и сумма по нему автоматически возвращена на игровой баланс.

Если потребуется помощь с повторным оформлением вывода или возникнут дополнительные вопросы - мы с радостью поможем.

 

[eushmhn]

Вопрос решен

 

[Support]

Вопрос решен, жалоба закрыта